LG U+宣布，已与全球AI运营管理企业Arize AI签署战略业务合作备忘录（MOU），双方将围绕AI智能体的性能、安全及响应质量管理展开合作，共建可信AI智能体运营管理体系。
随着企业场景中AI应用不断扩大，如何持续监测AI智能体的响应质量，并提前识别和管控错误及风险，正成为行业关注重点。Arize AI主要为生成式AI和AI智能体提供性能监测、错误分析等运营管理能力。LG U+表示，此次合作正是为了加强企业级AI服务的运营管理基础能力。
根据合作内容，双方将联合开发用于评估AI智能体性能与响应质量、分析和管理运行过程中错误的相关技术。具体包括：开发基于韩语和语音的AI评测技术；开发不准确或不当回答风险控制相关技术；共同拓展韩国B2B市场机会。
LG U+表示，将以此次合作为基础，进一步强化AI运营管理能力，并研究面向企业客户的AI服务升级方案。
LG U+ CTO Lee Sangyeop表示，随着AI逐步成为企业核心业务环境的一部分，可靠性和运营稳定性正成为核心竞争力。LG U+将与Arize AI一道强化AI运营管理能力，为客户提供值得信赖的AI服务。
Arize AI亚太区负责人Patrick Kelly表示，双方有望在韩国市场打造AI运营管理创新案例，并结合两家公司的技术与经验，支持构建安全、可信的AI服务环境。
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Jin-ho Lee
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