儿童家居服品牌Cheese Indoor Wear表示，在引入Cafe24提供的“PRO营销”服务后，品牌购买量增长476%，广告支出回报率（ROAS）达到333%。

据介绍，“PRO营销”由Cafe24营销中心负责执行，服务内容覆盖广告策划、素材制作、媒体投放及效果分析等环节，主要面向难以单独组建投放团队的中小品牌。Cheese Indoor Wear借助这一服务，在主要门户平台开展了搜索投放。

Cheese Indoor Wear于2024年2月创立。品牌方面介绍，其业务构想源于婴幼儿及儿童图书上门销售经验。在接触家庭用户的过程中，团队注意到儿童居家穿着需求，并据此看到了家居服市场机会。Cheese Indoor Wear理事Lee Beomyong表示，正是这些一线接触孩子和家长的经历，推动团队进入儿童服饰赛道。

在品类选择上，Cheese Indoor Wear将家居服作为核心方向，主要考虑的是库存管理压力。相较外出服，家居服受流行趋势和季节更替影响相对较小，过季积压和折扣压力也更低。与此同时，儿童日常在家换装频次较高，通常需要多件替换，夏季产品次年也可继续销售。

在线下渠道方面，Cheese Indoor Wear采用了与一般儿童服饰品牌不同的布局方式。公司目前围绕地方核心商圈运营15家无人门店，门店配备自助收银终端，日常每家店仅需投入较少时间即可完成管理。此外，公司还运营6家仓储式儿童服饰奥特莱斯“Little Benny”，形成商品组合和销售方式并行、定位不同的两条渠道。

这些线下门店同时也是产品改进的重要触点。品牌介绍称，奥特莱斯门店收集到的家长意见会反馈至总部；团队还会通过员工子女试穿，检验产品活动性和版型细节，调整甚至会细化到袖长等尺寸。Lee Beomyong表示，团队会综合线下门店反馈、试穿体验以及线上评价，并将其反映到下一款产品中。

不过，对Cheese Indoor Wear而言，真正的增长瓶颈在线上拉新。品牌方面判断，核心客群家长普遍习惯“先搜索、后下单”，因此借助Cafe24的“PRO营销”对独立商城进行了移动端优先改版，并同步优化PC端页面呈现方式。用户反馈显示，改版后站内横幅和商品信息更容易被看到。但在当时，团队并没有专门负责广告投放的人员。

购买量增长476%，团队重心回归产品

在导入PRO营销服务后，Cheese Indoor Wear开始在主要门户平台进行搜索投放。品牌方面表示，此后购买量增长476%，ROAS达到333%。在导入服务前，进入独立商城的用户更多是原本就了解品牌的人群；而在广告上线后，来自外部渠道的新流量明显增加。

广告投放也进一步明确了线上、线下渠道的分工。Cheese Indoor Wear表示，无人门店和奥特莱斯门店主要承担试穿体验和收集用户意见的功能，独立商城则成为陌生用户首次接触品牌的重要入口。线下反馈推动产品优化，优化后的产品再通过线上广告触达新客，由此形成循环。

品牌方面认为，搜索投放与儿童家居服的消费决策路径较为匹配。家长在购买前，通常会先确认面料、尺码、洗护便利性等信息；对于尚不了解品牌的用户来说，也更常以品类词或功能词进行搜索，这成为新客增长的重要来源。Lee Beomyong表示，即使没有专职营销人员，Cafe24也可以覆盖从广告策划到实际运营的全过程，团队因此能够把更多精力放在产品上。

产品规划方面，Cheese Indoor Wear表示，后续将以角色感和图案风格更鲜明的产品作为主力，同时持续推进睡衣（pajama）系列的认知建设。公司称，这一方向来自春秋季睡衣产品上市后的市场反馈，目标是在家居服专业化定位下进一步拓展品类。

Cafe24则将这一案例视为参考样本，认为对于难以组建营销团队的新品牌而言，将广告运营交由外部服务团队负责，也可能带来新客增长。Cafe24表示，其服务覆盖独立商城搭建、广告投放运营等关键环节。