CJ Olive Young31日表示，截至今年8月，外籍顾客在韩国线下门店的累计消费额已突破1万亿韩元。相比去年于11月达到这一水平，今年提前约3个月实现。1至8月，外籍顾客累计结算1101万笔，按门店营业时间折算，相当于平均每0.9秒就产生一笔交易。

从今年累计销售额来看，外籍顾客消费额排名前五的国家分别为美国、新加坡、日本、中国和泰国。外籍顾客平均每次购买6件商品，每3人中就有1人单笔消费超过10万韩元，客单价水平较高。根据Global Tax Free数据，完成退税的外籍顾客来源覆盖192个国家。与此同时，外籍顾客在线下门店整体销售中的占比，也由2022年的2%升至今年8月的33%。

首都圈以外地区的增长更为突出。今年1至8月，CJ Olive Young整体外籍销售额同比增长47%。其中，江原道门店增长105%，庆州门店增长88%，大田门店增长80%，全州门店增长62%，均高于整体增幅。江原道门店接待的外籍顾客来源国家数由去年的76个增至今年的85个，庆州则由88个增至100个。

CJ Olive Young表示，外籍游客的消费已不再局限于首尔等特定商圈，而是随着旅行路线延伸至多个地区门店。公司认为，这与其持续在首都圈以外地区增设平均面积在200坪以上的大型“Town”门店，以及推出融入地方特色的主题门店有关。公司今年5月针对“全球旅游商圈”门店的到店外籍顾客开展问卷调查，结果显示，受访者人均到访门店数量为2.8家。

此外，CJ Olive Young还将外籍顾客集中的商圈划为“CJ Olive Young全球旅游商圈”，配备可使用外语沟通的员工，并提供多语言指引。截至今年8月，此类门店在韩国全国共有151家，占整体门店比重已超过10%。

CJ Olive Young表示，未来将继续扩大首都圈以外地区具有地方特色的门店布局，并在釜山、济州等核心城市推进大型门店改造和地域主题门店扩张。公司6月已在首尔部分门店推出“AI购物助手”服务，支持韩语、英语、日语、中文、德语、俄语、泰语和印尼语共8种语言。

CJ Olive Young相关人士表示，面向“访韩游客2000万人次时代”，公司将依托首尔及首都圈以外地区的大型门店和地域主题门店，进一步强化其作为“K旅游产业基础设施平台”的作用；同时将在韩国面向外籍游客、在美国面向当地消费者推广K-Beauty和K-Wellness，并通过培育新兴品牌推动产业发展。