AWS Korea 27日在首尔大韩商工会议所举行“AWS Financial Service Forum Seoul 2026”，集中分享金融行业AI转型（AX）的最新趋势与实践案例。

论坛上，多位与会人士表示，韩国金融机构正加快推动AI从概念验证（PoC）走向实际业务部署，管理层在AI转型中的作用也愈发突出。

AWS Korea金融业务负责人No Kyung-hoon在主题演讲及媒体交流环节表示，从今年开始，金融行业将AI智能体应用到实际业务中的案例明显增多。

他表示，越来越多项目正从PoC阶段转入正式应用，并开始直接作用于业务流程。受此影响，关注AI的不再只是IT部门，业务等多个部门也在快速跟进。以Shinhan Card为例，公司今年起将分阶段开放15项面向客户的智能体功能，其中信用卡推荐、外籍人士信用卡审核等能力已投入实际使用。

No Kyung-hoon还表示，银行、信用卡、证券、寿险和金融科技等细分领域，过去更关注“AI能做什么”，而今年机构的关注点已明显转向“如何安全、稳定地运营AI智能体”。尤其是在多个部门同时批量开发智能体的情况下，如何避免重复建设、减少信息孤岛，并做好监控和运营，已成为咨询最集中的议题之一。

Anthropic Korea负责人Choi Ki-young也在现场表示，与其他行业类似，金融机构如今已不再停留在试点或PoC阶段，而是更集中地思考如何将AI真正嵌入实际工作流程。其中，资产管理、产品设计等不直接处理客户数据的领域，AI应用已经相对普遍。

随着AI进入实战阶段，安全合规和数据可信度被认为是金融机构必须重点把握的核心条件。

Choi Ki-young指出，在韩国市场，安全性要求与金融监管合规高度相关，因此重要性尤为突出。Anthropic之所以采用“Constitutional AI”原则打造安全AI，也正是基于这一背景。他表示，AI不仅要能够解释结论形成的依据，在落地阶段还必须提供可验证的安全保障；与此同时，还需要建立评估标准，判断其是否按照业务目标运行，并能否真正转化为业务成果。

No Kyung-hoon则强调，数据是否已经按照AI应用需求完成准备，同样是落地成败的关键。

他表示，过去两三年，行业对AI的期待大幅升温，但不少机构在由IT部门尝试搭建智能体开发和使用环境时，往往会发现数据基础尚未准备到位。因此，围绕本体（Ontology）建设以及AI-ready data准备的相关项目也在加速推进。

论坛同时指出，管理层在AI转型推进中的作用不容忽视。Choi Ki-young表示，金融业管理层对AI转型的关注程度之高，甚至超出他个人预期。

他称，AI已经成为最高管理层亲自推动的重要议题，甚至有CEO级高管直接参加“vibe coding”培训并持续跟进进展。与过去推进云化或数字化转型时相比，管理层对AI的兴趣和投入明显更高。

No Kyung-hoon也以Shinhan Card为例表示，公司董事长层面数年前就已开始强调智能体建设。他补充称，随着组织内部围绕AI的需求持续涌现，金融机构IT部门不仅要搭建安全、稳定的使用环境，还要管理内部预期，推动资源和条件同步到位。在这一过程中，管理层的强力意志至关重要。

Hyundai Capital AI战略室负责人Kim Woo-young也在活动上分享了公司的AI转型经验，并重点谈到了管理层的推动作用。

Kim Woo-young表示，AI转型能否推进，管理层的关注非常关键，因为这并不是某一个部门单独就能完成的工作。Hyundai Capital自去年初开始正式推进AI转型，此后每月都会召开AI专题会议，包括总裁在内的所有业务负责人均会参加。会议除分享AI技术趋势外，也会讨论AI优先级与公司方向是否一致。在管理层全力支持下，公司通过自上而下的决策机制，持续推进多年期AI转型总体规划及细化执行方案。

除管理层推动外，Kim Woo-young也强调，直接听取一线员工的意见同样重要。

他介绍称，Hyundai Capital在以管理层主导模式推进一到两年后，开始反思是否真正充分吸收了现场声音。也正是在这一阶段，AWS提出举办“vibe coding”黑客松，公司决定正式落地这一活动。

Kim Woo-young表示，这场黑客松最重要的原则，是把活动办成“面向普通员工”的项目，而不是“由开发者主导”的比赛。

他表示，公司不允许开发者自行组队参赛，而是以支持者身份参与。在正式报名之前，公司先通过宣讲会和工作坊提升员工参与意愿，AWS则在过程中提供培训支持。公司总裁也从宣讲阶段起亲自出席，向内部明确传递活动的重要性。

他还表示，黑客松的反响和成果均超出预期。公司原计划只有约10个项目进入决赛，但最终报名团队数量远高于预期，提交的创意中也有不少成熟度足以进入决赛，其中多支团队还进一步推进了实际黑客松项目。公司原本仅计划将部分获奖项目推进至生产级开发，但由于整体成果质量较高，最终决定将多数入围项目纳入明年的业务规划。