Viva Republica旗下支付终端和POS解决方案子公司Toss Place启动面向商户的线下走访座谈，直接听取一线门店对服务改进的意见和反馈。
Toss Place于21日表示，11日已在首尔江南区合作商户Half House举办“上门走访”首场活动。
据介绍，该项目以单家合作商户为中心，邀请周边商户负责人共同参与座谈，重点了解服务使用中的问题，以及门店经营过程中的实际痛点。Toss Place表示，今后将把活动范围逐步扩大至更多地区，持续推进相关走访座谈。
活动围绕前期收集的问题设置集中问答环节，并通过分组讨论听取商户对POS功能优化、营收与客户管理、营销等门店运营议题的建议。
现场还安排了体验环节，供商户在正式上线前试用仍在开发中的AI新服务。Toss Place表示，当天收集到的意见将用于后续服务开发和上线流程的完善。
Toss Place相关人士表示，倾听一线商户的声音非常重要，公司将认真评估在走访过程中收集到的各项建议，并将其转化为实际的服务优化。
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Ji-young Lee
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