一项最新调查显示,相比担心被人工智能(AI)直接取代,更多职场人士更在意的是,AI会让自身能力短板暴露得更加明显。
据TechRadar当地时间8日的报道,生活方式平台Hint App针对10842名职场人士开展的调查显示,69%的受访者担心AI会放大自身能力不足;相比之下,担心工作被AI取代的受访者占41%。
调查指出,AI对职场的影响已不再局限于自动化和效率提升,还在改变员工被评价和比较的方式,并进一步加剧就业焦虑。由于不同行业、不同企业导入AI的方式并不相同,许多员工认为,在AI参与工作流程后,个人岗位胜任力会更容易被直接拿来比较。
从实际工作场景看,AI虽然能够节省时间,但也带来了新的复核负担。64%的受访者表示,自己需要额外花时间检查AI生成的结果。压力不仅来自输出内容是否准确,也来自一个现实问题:即便借助AI完成任务,员工仍需证明自己真正理解相关业务。
围绕管理层评价的担忧同样突出。53%的受访者表示,如果管理者意识到AI完成任务的速度比自己更快,他们会因此感到不安。这意味着,AI在减少重复性工作的同时,也让员工的处理速度和判断能力更容易被直接比较。
部分员工甚至会主动回避这种比较。调查显示,58%的受访者曾为避免被贴上“比AI更慢”的标签,而有意回避公开使用AI的场合。相关结果表明,AI不仅被用于处理复杂或枯燥任务,也可能给岗位执行方式带来新的压力。
与此同时,围绕长期就业稳定性的担忧也在升温。调查称,员工过去通常依靠现场培训、同事协作、文档记录以及各类数字化工具来熟悉工作;但随着AI不断简化并自动化重复流程,越来越多人开始担心岗位的长期稳定性可能下降。
Hint App认为,这项调查反映出,企业有必要更清晰地界定“使用AI的目的”。从问卷结果看,不少员工担心,AI究竟是被用于提升生产力和行政效率、支持培训,还是最终被用来识别哪些岗位可以被替代。
随着相关问题持续发酵,企业导入AI已从单纯的技术部署,转向更广泛的组织运营议题。调查认为,员工面临的核心压力,更多来自围绕AI形成的预期和比较机制,而非技术本身。企业在推动团队使用AI时,需要明确目标,同时就这一过程中雇主应承担的责任边界展开讨论。