随着生成式AI服务逐步成为日常工具，韩国电信运营商之间的订阅竞争也在发生变化。过去以OTT、购物和餐饮为主的订阅权益，正迅速扩展至ChatGPT、Gemini、Claude等AI服务。

据韩国通信行业7月22日消息，SK Telecom、KT、LG Uplus等三大运营商正加快布局AI订阅权益，通过将相关服务纳入套餐、订阅平台及手机话费支付优惠，降低用户使用门槛，同时带动高端套餐升级、平台交易增长，并提升用户留存。

运营商加快引入AI订阅权益

在将AI服务与套餐权益结合方面，SK Telecom动作最为积极。7月初，SK Telecom在订阅平台“宇宙（T Universe）”上线3款“Google AI Plan”产品，分别为月费2.69万韩元的Google AI Pro、月费1.09万韩元的Google AI Plus 2TB，以及月费6900韩元的400GB版本，较原价最高可优惠2100韩元。

除平台订阅外，SK Telecom还将AI订阅纳入核心可选权益。7月推出的“Best Pro”和“Best Max”套餐用户，在选择Google AI Plan的同时，还可从YouTube Premium、Netflix、Disney+、Tving、Wavve中额外选择一项权益。其权益结构也由原先以OTT为主，扩展为“AI+OTT”组合。

KT则将AI权益与话费支付服务结合。KT于7月通过“KT Content Pay”推出优惠活动，用户以手机话费支付Google Play订阅商品时，可享支付金额50%的费用减免，单笔最高优惠5000韩元。适用范围涵盖ChatGPT、Google AI Pro、Grok、Genspark、Claude、Perplexity等生成式AI服务。

对于已经使用相关AI服务的付费用户，KT还在基础优惠之外追加补贴（最高5000韩元），进一步扩大优惠力度。

LG Uplus上月也在Google Play商店推出促销活动。用户通过手机话费支付生成式AI服务订阅费用时，最高可享45%的费用减免。LG Uplus表示，此举旨在降低用户订阅成本，并扩大手机便捷支付的使用场景。

AI订阅成运营商提升用户黏性的抓手

业内普遍认为，三大运营商扩大AI订阅服务，核心仍在于提升用户长期留存。AI服务普遍按月订阅、使用频率较高，随着使用深入，用户更换服务的成本也会相应上升。对运营商而言，将AI订阅与套餐、支付服务和订阅平台打通，有助于增加用户接触点，并强化长期黏性。

在移动通信套餐难以仅靠数据流量和语音资源形成明显差异的背景下，AI订阅也正成为提升套餐吸引力的新手段。若将每月2万至3万韩元的AI订阅费用纳入优惠范围或直接作为套餐权益，用户对实际优惠的感知会更加明显。

与此同时，运营商也看重由此带来的锁定效应。业内人士指出，当AI等多项订阅权益被打包进同一体系后，用户更换运营商所需放弃的权益随之增加；一旦AI进一步成为“刚需工具”，这种锁定效应还可能继续增强。

此外，拓展订阅平台业务和手机话费支付业务，也是运营商推进相关合作的重要原因。未来，运营商还可基于用户订阅习惯，设计定制化产品，或推出新的组合型权益。

对于AI服务商而言，与运营商合作同样是快速触达本地用户的重要分发渠道。借助运营商现有的用户基础、账单体系以及会员和支付基础设施，AI服务商有望在降低营销成本的同时，扩大付费用户规模。

不过，这类合作能否形成稳定收益，仍有待观察。业内人士认为，关键在于能否打造出具备持续使用价值的产品组合；如果多家运营商提供的AI服务高度相似，后续差异化竞争难度也可能上升。