以“刷脸支付”为核心卖点的线下支付终端竞争正在升温。上月，NVIDIA CEO Jensen Huang与多家企业负责人同场亮相后，市场对刷脸支付的关注度明显提升，Toss与Naver Pay也随之加快线下商户拓展步伐。

据行业消息，6月5日相关活动后，刷脸支付在市场端的扩散速度进一步加快。当天，Naver董事会主席Lee Hae-jin通过自家终端“Npay Connect”，使用人脸识别支付服务“FaceSign”完成付款。此后，Naver Pay单周新增人脸信息注册人数较前一周增长193%；同期支付笔数和支付金额分别增长121%和204%。

便捷支付竞争从线上延伸至线下

过去，便捷支付的竞争主要集中在线上应用场景，用户规模、转账便利性、积分返利和联合优惠是核心指标。但刷脸支付的逻辑有所不同：即便用户已经开通服务，如果门店缺少相应终端，实际使用仍会受到限制。

也正因如此，Toss与Naver Pay在拉动用户开通的同时，也在加快终端部署和商户覆盖。

对平台而言，终端不只是支付工具，更是连接线下门店的重要入口。门店接入哪一家的终端，往往就意味着将采用相应的支付方式，并可能同步上线评价、优惠券、积分、点单和门店管理等功能。

这也意味着，终端布局已成为平台切入线下市场的关键一环。一旦商户使用特定终端，支付数据、营销工具和客户管理能力也会随之绑定。平台竞争的重点，已不再只是“让用户刷一次脸”，而是提升商户在日常经营环节对平台体系的依赖度。

有业内人士表示，刷脸支付能否扩张，关键仍在于可用商户覆盖是否足够。在市场起步阶段，除用户规模外，终端和商户基础设施能否迅速铺开，同样将决定竞争力。

Naver Pay主打小微商户门店运营基础设施

Naver Pay正以线下一体化终端“Npay Connect”为抓手，同时切入小微商户和连锁加盟市场。该终端支持现金、银行卡、QR、便捷支付、NFC以及人脸识别支付“FaceSign”等多种支付方式。自去年11月推出以来，7个月内全国签约商户数已突破10万家，近3个月新增安装商户达到5.2万家。

Naver Pay的重点在于打通支付与门店营销能力。用户完成支付后，可被引导直接留下Naver评价，并与点单、优惠券等基于Naver Place的服务联动，使终端成为门店接入Naver生态的重要运营入口。

公司同时强调终端带来的营销效果。Naver Pay表示，对接入终端后各业态“评价数”排名前五的商户进行分析发现，餐饮门店评价数量增长230%，美发门店增长157%，咖啡和烘焙业态增长132%。公司解释称，越依赖评价和复购管理的业态，越容易感受到终端接入带来的变化。

在小微商户端，Naver Pay也开始推进更直接的扶持措施。公司于本月1日与中小商户希望财团签署合作协议，计划推动支持项目，帮助小微商户更换老旧支付终端。

在连锁和机构合作方面，Naver Pay计划于下半年先从全国Paris Baguette门店启动，随后进一步扩大至Baskin Robbins、Dunkin、CJ Foodville、The Venti、Isaac Toast、Shabu All Day、Yogurt World、Vogue Hair、JEO Hair、T Station等门店接入终端。

Toss依托用户规模扩大高频生活场景触点

Toss则以刷脸支付服务“Face Pay”和自有支付终端“Toss Front”为基础，持续扩大使用范围。Toss今年1月曾宣布用户数突破200万，而在上月又表示该服务用户已超过600万，试图以短时间内积累的用户规模推动线下支付体验扩张。

在场景布局上，Toss将餐饮、体育和文化空间等用户日常高频到访场所作为重点。由于刷脸支付仍属于新型支付方式，能否持续增加可反复使用的线下触点，被视为推广过程中的关键。

与此同时，Toss还与农协MokwooChon餐饮事业部门合作，计划在Torreaore、Wellbeing Village、Miso wa Don、M Cafe等门店分批接入“Face Pay”，双方还将共同推进联合支付促销和营销活动。

体验式营销也在同步推进。上月30日，Toss在大田Hanwha Life Ballpark举办品牌日活动，球场内所有餐饮门店均安装“Toss Front”，观众无需携带钱包或手机，仅通过人脸认证即可完成支付。

在此之前，Toss已将Face Pay体验拓展至Hyundai Motor专业维修网络Bluehands、Pulmuone Food & Culture服务区、Youngpoong Bookstore、Seoul International Garden Expo“Booknic”活动等场景，并与韩国特许经营产业协会签署合作协议，推动其在加盟业态中的扩散。

终端先发优势或影响线下支付主导权

从路径来看，Naver Pay更强调将Naver Place、评价、优惠券等本地生活生态与终端结合，向小微商户门店运营基础设施延伸；Toss则依托大规模用户和品牌联名、线下活动，快速扩大刷脸支付的使用体验。

不过，双方的共同焦点都落在线下终端。与QR支付或App绑卡支付相比，刷脸支付对门店终端的依赖更高。只有用户开通和商户受理两端同步完善，支付频次才有提升空间。因此，在早期阶段，终端布局速度很可能直接对应服务扩散速度。

此外，线下支付终端一旦安装，通常会在较长时间内持续使用，先发优势也因此更加明显。对商户来说，更换终端不仅涉及支付方式本身，还关系到POS对接、结算以及门店管理等功能，并非依靠短期促销就能轻易推动切换。这也是Toss与Naver Pay通过连锁门店、小微商户和机构合作加快铺开的原因之一。

不过，刷脸支付要走向大众化，仍面临多重门槛，包括用户对生物信息使用的信任、误扣款的可能性，以及安全管理体系是否完善。尽管便利性较强，但用户对录入面部信息的心理顾虑仍然存在，市场仍需通过反复的实际使用逐步建立信任。

在这一背景下，竞争焦点或许已不再只是注册用户数量，而是谁拥有更多“真正可支付”的线下触点。随着Toss与Naver Pay持续加快终端布局和商户合作，线下便捷支付市场的主导权争夺也在进一步升温。

另一位业内人士指出，部分用户在录入人脸信息时，仍会对生物信息使用产生不确定感，因此持续建立对安全性的信任至关重要；只有当用户在常去的咖啡店、便利店、餐厅等多类场所都能自然使用时，刷脸支付才有可能真正成为日常支付方式。