Kakao对KakaoTalk内置AI服务“Kanana”进行了升级,进一步强化“地点代理”能力,并扩大了推荐和预订的支持范围。
据业内人士消息,8日,Kakao在最新更新中,将Kanana原本主要覆盖餐饮场景的地点推荐和预订服务,扩展至旅行、文化及日常生活服务场景。用户可根据KakaoTalk中的对话内容,获取景点、住宿、展览、演出、影院、加油站、便利店、汽车维修点等相关推荐,并可在无需跳转页面的情况下直接完成预订。
围绕行程安排和对话内容的个性化信息服务也同步升级。若用户在Kanana中登记了特定地区的出行计划,系统会通过每日早间推送的行程简报,提供当地餐厅、停车信息及餐厅菜单等内容。此次更新还新增了自动生成后续提问建议的功能,在给出地点推荐后,可主动提示用户可能进一步关注的问题。
Kakao还计划将“多业态打包推荐”能力引入KakaoTalk。公司目前正评估根据对话语境,一次性整合推荐住宿、景点、餐厅等选项,并把相关行程与Kakao Map联动,在地图上按时间段显示各到访地点。
Kakao表示,此次更新是推进“Agentic AI”的一部分,即让系统能够理解用户意图,并进行自主判断和执行。公司的目标不是停留在一次性搜索层面,而是覆盖从进一步检索到最终执行的完整用户链路。未来,Kakao将继续强化与Kakao Map及“KakaoTalk预约”等自有服务的连接,同时与外部合作伙伴展开协作,扩大相关生态。
Kakao相关人士表示,“地点代理”能力提升后,用户可在同一段对话中完成从推荐、查询、分享至预订的完整流程。公司也将逐步扩大Agentic AI的应用范围,使服务从“回答问题的搜索”进一步升级为理解用户意图,并自主判断、组合所需功能的智能助手。