Microsoft当地时间7月2日宣布，成立面向企业客户的AI落地团队“Microsoft Frontier Corps”，并计划为该项目投入25亿美元。
据介绍，Microsoft Frontier Corps将由6000名驻场人员组成，直接深入客户现场，帮助企业推进AI部署与应用落地。
团队成员包括Microsoft现有的驻场工程师、技术顾问、支持人员，以及按行业划分的销售负责人。曾负责亚洲业务的Rodrigo Kede Lima将出任该团队负责人。
随着Microsoft入场，AWS、Google Cloud等云服务商以及在AI模型市场占据主导地位的OpenAI、Anthropic，均已开始通过FDE模式或驻场工程团队推动企业AI落地。
就在两天前，全球最大云服务商Amazon Web Services（AWS）宣布，将投入10亿美元成立“前沿部署工程”（FDE）组织。Anthropic和OpenAI也分别于今年5月新设驻场工程团队。另据《The Information》5月报道，Google也在招聘数百名前沿部署工程师（forward deployed engineer，FDE），为企业客户提供AI产品部署支持。
Google Cloud CEO Thomas Kurian也曾在LinkedIn透露，Google Cloud内部将新设FDE团队。当时，Google Cloud首席营收官Matt Renner表示，公司不会只是增派销售人员，而是会以更多技术资源直接服务客户。
Microsoft商业业务部门CEO Judson Althoff在谈及新设驻场工程组织时表示，这一举措源于公司对客户现状的判断：不同企业所处阶段不一，仍在摸索如何使用AI。
他指出，企业客户不仅需要在OpenAI、Anthropic等不同模型之间作出选择，也可能需要考虑混合使用多个模型，同时重新审视现有业务流程和运营方式。
Microsoft还披露，截至今年3月的季度，公司企业与合作伙伴服务业务实现营收21亿美元，同比增长2.5%。
Chi-gyu Hwang
delight@d-today.co.kr