随着生成式人工智能(AI)加快进入职场,美国婴儿潮一代白领的焦虑正在升温:面对AI浪潮,是尽快补上新技能、继续保住职位,还是干脆提前退休,成为不少人不得不面对的现实选择。
Business Insider于23日(当地时间)报道称,对于积累了数十年工作经验的婴儿潮一代而言,AI带来的影响正呈现出两面性。一方面,经验、判断力和对业务系统的整体理解,重新被视为重要竞争力;但另一方面,如果无法跟上企业AI应用的速度,也可能在招聘和用工调整中处于不利位置,甚至被挤出劳动力市场。
这种变化首先体现在求职市场。53岁的软件工程师 Keith Hayden 去年秋天准备跳槽时发现,面试中有关AI能力的问题明显增多。此后,他订阅了 Anthropic 的 Claude,并开始主动学习相关工具。尽管他看好AI在编程上的潜力,但同时也保持谨慎,并希望进入新公司后,自己仍有亲手写代码的空间。
数据也反映出明显的代际差异。Pew Research Center 的调查显示,截至2025年初,58%的30岁以下美国成年人表示使用过 ChatGPT,而在50岁至64岁人群中,这一比例仅约为四分之一。与此同时,美国人口普查局数据显示,55岁及以上劳动者占劳动力总数的比例,已从1994年的10%升至2022年的25%。这意味着,随着年长劳动者继续留在职场,AI转型带来的影响范围也在进一步扩大。
不过,市场上也出现了一种看似矛盾的判断:AI未必只利好年轻人,反而可能在一定程度上增强资深员工的岗位稳定性。美国退休者协会(AARP)高级顾问 Heather Tinsley-Fix 表示,AI可能是第一项对年长劳动者职业稳定性更为有利、而非单纯偏向年轻人的技术创新。她认为,在特定岗位上长期积累的深度经验、批判性思维,以及对系统层面的整体把握,都是年长员工的重要优势。
但这些优势并不意味着可以高枕无忧。随着企业加快推进白领岗位自动化,资深员工同样需要学习并适应新工具。57岁的 Stacey Gilchrist 失业后已求职两年,目前在一家AI医疗科技公司从事合同工作,负责训练一个“像护士一样提问”的AI代理。但她也提到,在招聘流程中,AI有时正在成为新的门槛。
仍在职场中的中年群体也感受到了类似压力。一名47岁的法律销售从业者表示,公司在引入AI应用后,对业绩提出了更高要求,工作方式也随之改变。相比之下,在客户服务领域工作的54岁从业者 James Sager 则正考虑在未来5年内退休。他认为,AI可能会带来岗位缩减,但自己并不打算再学习新的技能。
不同年龄层受到的冲击并不相同。刚毕业的求职者和年轻员工,更直接承受着AI压缩初级岗位的压力;而资深劳动者由于经历过多轮经济衰退和技术变革,外界普遍认为他们在心理上相对没有那么悲观。
报道指出,这场争论的核心最终未必是AI本身,而是人们如何规划剩余的职业生涯。伦敦政治经济学院行为科学家 Daniel Jolles 表示,疫情等重大变化曾迫使人们重新思考工作的意义与未来安排,如今AI也提出了同样的问题。尤其是在“非自愿退休”可能带来最糟结果的情况下,对许多年长白领来说,AI既是提升生产率的工具,也可能成为促使其职业生涯更早收尾的变量。