英国《金融时报》12日 报道称，KPMG发布的一份AI报告被指收录多起疑似由“AI幻觉”生成的虚构案例。
涉事报告题为《在Agentic AI时代重新定义卓越（Redefining excellence in the age of agentic AI）》。据报道，报告中列举的UBS、英国国家医疗服务体系（NHS）、瑞士联邦铁路（SBB）及伦敦交通局（Transport for London）等机构AI应用案例，被指与实际情况不符。
以UBS为例，报告称其已在与Microsoft共同开发的平台上部署AI代理，用于投资顾问、风险管理和合规监测等业务。对此，UBS发言人表示，相关表述“与事实不符”。SBB和Transport for London也分别表示，报告中的相关说法“不准确”。
上述问题最早由AI检测研究机构GPTZero指出，随后《金融时报》进行了核实。
在相关问题曝光后，KPMG已将该报告从官网撤下。报道称，该报告此前已被多家媒体引用。KPMG发言人表示，公司高度重视内容的准确性和完整性，并强调相关内容制作须遵循负责任的AI使用规范。
GPTZero首席执行官Edward Tian表示，大型会计师事务所发布“错误百出”的报告会“污染信息环境”，而来自可信机构的失实信息，可能进一步放大“二次幻觉”风险。
报道还提到，上月EY也曾因报告中出现虚假脚注等问题，撤回一项研究。
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Chi-gyu Hwang
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