ByteDance旗下AI聊天应用Doubao在预告推出付费订阅方案后,5月月活跃用户(MAU)减少约610万。
据香港《南华早报》(SCMP)6月3日报道,Doubao今年5月MAU为3.3亿,较4月下降1.81%。
报道援引全球AI市场研究机构Aicpb.com的数据称,这是Doubao自2023年上线以来少见的用户回落。按该机构统计,5月用户减少规模约为610万。ByteDance在5月初更新了Doubao的苹果App Store页面,首次公开其付费订阅方案:基础套餐为68元/月、688元/年;更高阶的Professional套餐为500元/月、5088元/年。
随着订阅方案曝光,市场也开始质疑Doubao启动商业化的时机。Aicpb.com创始人Li Bangzhu表示,在中国市场,“用户规模决定一切”,此次MAU下滑是一个值得警惕的信号。他认为,中国距离免费AI服务时代结束仍有较长距离,Doubao推进商业化的时间点可能“明显偏早”。
目前,Doubao仍是中国最受欢迎的AI移动应用,但排名第二的Alibaba Group Holding旗下Qwen正在快速追赶。Qwen 5月MAU达到2.34亿,单月新增用户超过1300万,环比增长6.06%。尽管双方仍有接近1亿的差距,但市场警告称,在用户迁移成本仍然较低的阶段率先收费,可能反而把主动权让给竞争对手。Li Bangzhu也指出,谁先向用户收费,谁就可能先失去主动权。
报道认为,这一问题并非Doubao独有,而是中国大型科技公司普遍面临的挑战:中国互联网用户为基于聊天机器人的日常AI服务付费的意愿仍然不强。当前,Doubao、Qwen、DeepSeek等主流应用大多仍以免费模式提供服务。
与之相对的是,企业端的成本压力正在持续上升。摩根士丹利分析师在5月初的一份报告中指出,为了承接更复杂的代理式AI需求,算力资源需要显著扩张。在这一背景下,长期免费加固定定价的供给模式难以维持经济上的可持续性。但与此同时,中国消费者对AI订阅服务的付费需求整体上仍未得到验证。因此,摩根士丹利认为,Doubao当前推进商业化的节奏,甚至早于MAU已超过10亿的ChatGPT。
报道还称,ByteDance正在评估进一步扩大Doubao的付费范围。中国科技媒体36Kr报道称,ByteDance计划在6月底前为Doubao引入付费内容。不过,知情人士透露,相关上线时间尚未最终确定,免费功能仍将继续保留。
随着头部厂商加快探索收费模式,中国AI应用市场的竞争正从单纯比拼用户规模,逐步转向对商业模式的验证。Doubao能否在维持领先地位的同时把握好商业化节奏,也将成为短期内市场关注的焦点。