图片来源：Clayon

AI云服务企业Clayon于20日表示，已完成首尔特别市生成式AI聊天机器人2.0项目建设。

该项目是首尔特别市“首尔AI愿景”七大核心战略任务之一，旨在通过行政服务的AI转型推动AI行政创新。作为项目主承包方，Clayon自去年9月启动项目，历时约6个月，完成了GPU基础设施搭建、基于首尔特别市数据的模型调优，以及RAG服务建设等工作。

为提升经过安全加固的内网环境中行政聊天机器人，以及与面向市民的“Seoul Talk”联动机器人的回答准确率，Clayon引入了自研RAG评测工具“REX（RAG Evaluation eXpert）”。

Clayon表示，首尔特别市聊天机器人2.0的回答准确率已达到90分以上，并有效缓解了生成式AI服务中的核心难题——幻觉问题，从而为市民和公务员提供了更具可信度的服务。

Clayon CEO Park Yunji表示，作为首尔特别市AI行政创新项目的主承包方，公司此次落地了面向市民和公务员的高性能AI服务，意义重大。她还称，借助REX等专业工具开展客观的性能验证，将成为决定公共AI服务成败的关键因素，并有望为相关项目树立重要范例。

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