Samsung Electronics Service于19日表示，设于Samsung Store内的“Baro Service”门店已扩展至7家。继去年10月在首尔和京畿地区4家门店启动试点后，随着到店用户持续增加，公司自18日起又在釜山、全罗南道和庆尚北道新增3家门店。

“Baro Service”主打门店内即时服务。用户无需前往单独的服务中心，也可在Samsung Store办理产品检测、维修咨询等业务。

试点运营数据显示，与去年10月至12月的试点初期相比，今年1月至4月日均到店用户增长逾30%。基于这一表现，Samsung Electronics Service决定进一步扩大“Baro Service”覆盖范围。此前试点的4家门店分别为Samsung Store Sangdo、The Hyundai Seoul、Galleria Gwanggyo和Samsung Store Samsong，其中包括位于大型百货商场内的门店。

此次新增的3家门店分别为Samsung Store Seogyeongju（庆尚北道庆州市）、Daeyeon（釜山南区）和Namsuncheon（全罗南道顺天市）。Samsung Electronics Service的专业工程师将常驻门店，为智能手机、平板电脑和可穿戴设备提供检测服务。相较服务中心，“Baro Service”等候时间更短，便于用户快速完成基础检测并咨询设备使用相关问题。

在保护膜贴附服务方面，智能手机保护膜可在工作日和周末现场办理，并提供贴附后的质保服务。其中，普通智能手机保护膜的质保期为7天，折叠屏手机主屏保护膜的质保期为3个月。

此外，公司还提供“当日取送服务”。针对可搬运产品，门店可将设备送往附近服务中心维修，并于当天返还给用户。

“Baro Service”的营业时间与Samsung Store一致：周一至周四为10:30至20:00，周五至周日（含法定假日）为10:30至20:30。用户在办理服务期间，也可同时体验店内展示产品并获得购买咨询。

运营创新团队负责人、常务 Yeo Sejung表示，公司将持续细致分析用户服务需求，尽最大努力提供以用户为中心的服务。