全球语言学习平台Duolingo曾在招聘流程中，把候选人对出租车司机的态度作为考察因素之一。

据Gigazine援引The Conversation报道，Duolingo CEO Luis von Ahn日前在一档播客节目中透露，公司在招聘CFO时，曾用这一方式判断候选人的人品和性格。

报道称，当时有一名候选人履历亮眼，面试表现也相当出色。但在公司安排其从机场乘出租车前往办公室时，他被指对司机态度粗鲁，最终因此出局。Duolingo还会向司机支付额外费用，请其反馈候选人的表现，相关意见也会提供给参与面试的管理层。

Luis von Ahn表示，如果一个人会对司机刻薄，那么他很可能也会以同样的方式对待别人，尤其是自己的下属。相比面试中的表现，他认为候选人在日常情境下流露出的态度，更能反映其是否与公司文化契合。

报道指出，在招聘中关注简历和面试之外因素的企业，并不只有Duolingo。会计软件公司Xero首席增长官Trent Innes就曾提到所谓的“咖啡杯测试”：面试前先把候选人带到茶水间，递上一杯饮料，观察对方是否会主动把空杯收拾好并放回厨房。

Trent Innes表示，那些把脏杯子留在原地的候选人不会被录用。在他看来，技能可以培养，知识和经验也可以积累，但态度才是最关键的，而这一点往往会体现在是否愿意顺手收拾自己的咖啡杯等细节上。

不过，也有观点认为，在面试中刻意经营个人形象，未必能带来明显效果。伦敦大学市场营销学教授Janina Steinmetz指出，在面试中通过奉承或“谦逊式自夸”来塑造良好印象，并不总能奏效。如果候选人过度自我推销，把对话变成单向输出，即便没有额外的“出租车司机测试”，也很可能被淘汰。

她还表示，相较于一味强调成功经历，在面试中谈及自己为实现目标付出的努力，反而更容易让人感到真实和亲近，也更容易引发共鸣。

报道认为，这一事件再次表明，招聘评估并不只发生在面试室内。尤其是在高管岗位等更看重企业文化和领导力的招聘场景中，候选人对外部人员的态度、行为细节以及沟通方式，都可能成为最终筛选的重要参考。