韩国放送通信委员会认定，KT在Galaxy S25预售过程中未明确告知活动名额限制，却对外显示可正常参与购买，因此决定对其处以6.4亿韩元罚款。
该委员会8日召开2026年第7次全体会议，表决通过了针对KT违反《电信事业法》行为的整改及处罚决定。
委员会认为，KT在吸引用户订约过程中，对重要事项作出与事实不符的说明，并在无正当理由的情况下限制用户办理入网，已违反《电信事业法》第50条。
据介绍，自去年2月起，委员会就KT在新机Galaxy S25上市前预售期间，围绕除补贴之外向用户提供的额外优惠及适用条件等内容展开事实调查。
调查结果显示，KT在KT.com开展Galaxy S25预售时，在活动通用注意事项中写明“如无单独截止标识即可享受优惠”，但实际上该优惠仅限先到先得1000人。
KT方面解释称，这是工作人员失误导致遗漏告知。此后，KT又单方面取消了经由YouTuber（Alright Studio）及Genie TV渠道提交的7127份预售合同，因此被认定存在以与事实不符的说明吸引用户订约的行为。
被取消预售合同的7127名用户，均已完成服务签约流程中的实名认证、支付方式信息录入等步骤，已具备实际开通服务条件，但KT在无正当理由的情况下限制其办理入网。
委员会认定，KT为吸引Galaxy S25用户订约，隐瞒了可能直接影响用户签约决定的名额限制，同时对已完成合同流程的7127名用户作出取消处理并限制其入网，相关行为构成违规。
基于上述认定，委员会决定责令KT整改，要求其在预售过程中就补贴以外的额外优惠作出清晰说明，确保用户能够明确知悉相关内容，并对KT处以6.4亿韩元罚款。
委员长Kim Jong-cheol表示，今后将对损害用户权益的移动通信入网行为进行彻底检查，并加强对本次整改措施落实情况的核查，尽量减少用户在通信服务使用中的不便。
Jin-ho Lee
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