韩国政府与三大移动运营商决定引入“LTE/5G统一套餐”,新方案将给用户体验带来多大变化,正受到市场关注。表面上看,这项调整指向资费体系简化和通信支出优化,但不同用户群体的实际获得感可能并不相同。
所谓统一套餐,是指不再单独区分LTE和5G资费,而是按照数据量和速率设定套餐价格。用户无需分别选择LTE或5G套餐,只需在250MB、1.5GB、6GB等不同数据档位中进行选择,终端再根据设备条件和网络状况自动切换至更稳定的网络。AT&T、Verizon以及日本KDDI等海外主要运营商,已经采用了类似模式。
按照计划,三大运营商将在统一套餐中默认包含QoS服务。即使用户流量耗尽,仍可按约400kbps的速率继续满足基本使用需求。韩国科学技术信息通信部表示,正与三大运营商就套餐条款申报等事项展开协商,目标是在今年上半年推出相关方案。
LTE用户:或同时受益于网速与资费
从市场预期看,LTE用户可能是统一套餐落地后的最大受益群体。加入统一套餐后,LTE用户可接入5G网络,流量用尽后也能获得QoS保障。换句话说,在原有LTE资费水平附近,用户有望同时获得更高等级的网络体验,以及接近“基础不限量”的使用感受。
有通信行业人士指出,统一套餐本质上是推动LTE用户自然过渡到5G使用体系。从性价比来看,LTE用户的实际体验改善幅度可能最为明显。
对于低价位套餐用户而言,流量用尽后的使用体验也有望发生变化。此前,LTE用户若想使用QoS,往往需要额外付费,或为避免超量收费而另行办理流量封顶等附加服务,使用上存在一定不便。统一套餐实施后,消息通讯、简单搜索等基础功能仍可继续使用,有助于缓解用户在流量耗尽后的断网压力。
5G用户同样会获得一定程度的利好。随着QoS被默认纳入套餐,用户在超出流量额度后的额外计费压力有望下降。韩国科学技术信息通信部给出的统一套餐示例显示,250MB数据的资费为2.783万韩元。考虑到目前5G套餐的最低档位多在3万韩元以上,轻度用户的选择空间预计将进一步扩大。
不过,5G用户的体感提升可能弱于LTE用户。这是因为5G用户原本已处于高速数据网络环境,统一套餐带来的变化更多体现在资费负担减轻,而非网络质量的明显提升。整体来看,同样是统一套餐,LTE用户更容易感受到“网速升级”,5G用户则更可能感受到“资费下降”。
套餐整合或加剧运营商竞争
也有观点认为,统一套餐的推出,实际上可能成为韩国运营商进一步梳理LTE套餐体系的一步。当前,三大运营商已经对部分LTE套餐停止新用户办理,或正准备推进相关流程。
对运营商而言,资费结构简化有助于提升运营效率,但围绕核心套餐的竞争也可能随之升温。在400kbps的QoS速率被认为偏慢的情况下,数据额度和附加权益或将成为竞争焦点。
业内人士表示,当前通话质量已基本趋于同质化,运营商之间的竞争重点将逐步转向附加服务、数据额度等套餐细节。在相同价格区间内,谁能提供更多数据、谁能带来更好的实际使用体验,谁就更有机会争夺用户。