韩国外卖平台“外卖的民族”物流运营方Woowa Youths 8日表示,将取消在京畿道华城市、乌山市试点运行的骑手应用“Road Runner”中的预约排班功能。
所谓预约排班,是指骑手提前预约可配送时段,并在预约时段内接单配送。该机制原本有助于骑手更稳定地获得订单。
不过,配送平台劳动工会认为,这一功能可能削弱骑手最重要的工作优势之一,即工作自主性。自去年9月与Woowa Youths启动正式谈判以来,工会一直要求取消该功能。
Woowa Youths表示,4月7日,公司CEO Ohjoong Kwon与配送平台劳动工会委员长 Changui Hong举行会谈。公司在听取工会意见后,决定不在新骑手App中引入预约排班功能。
双方还商定,计划最早于今年下半年启动测试的新骑手App将不设置排班机制,改为以实时派单方式运行。同时,双方将加强一线协作,提升骑手安全和运营效率。
为此,双方将就在上半年新增试点地区及验证系统稳定性等事项继续协商。Woowa Youths表示,在系统验证和优化过程中,将持续与骑手及配送平台劳动工会保持沟通。
此外,目前在京畿道华城市、乌山市通过Road Runner运营的骑手,后续也将调整为无需提前预约排班、可随时进行配送。相关排班机制将于年内全部终止。
Ohjoong Kwon表示:“及时、真诚地回应工会诉求,是建立可持续关系的起点。”他还称,公司将继续加强一线沟通,推动骑手在更好的环境中工作。
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