LG Uplus正以“实体AI”和“AI数据中心（AIDC）”为两大抓手，加快业务结构调整，推动公司向综合性AI企业转型。其核心思路是，依托通信业务长期积累的数据资源，在AI服务与基础设施两端同步发力。

在实体AI方面，LG Uplus近期明确将AI智能体“iXi-O”作为核心，持续拓展既有语音AI能力。在本月初于西班牙巴塞罗那举行的MWC26上，公司展示了以语音交互为核心、连接多类设备与空间的Ambient AI应用构想。

展会现场，LG Uplus还演示了与AI智能体结合的人形机器人。公司提出，未来将推动通信基础设施从传统连接网络升级为AI运行平台。换言之，通信网络不再只是提供连接能力的底层设施，也将承担AI运行和服务落地的平台角色。

这一战略的核心起点是iXi-O。LG Uplus正持续强化语音AI服务能力，覆盖通话语境理解、语音诈骗识别、实时信息检索等场景。公司表示，iXi-O正从执行简单语音指令，升级为能够识别通话语境与情绪、判断风险和需求，并主动给出建议乃至执行任务的智能体。

LG Uplus还计划以语音数据为基础，进一步向全球AI企业目标迈进。在MWC26记者会上，LG Uplus社长Hong Beom-sik表示，公司目标是成为推动通信与AI转型相关技术实现解决方案化的企业。

除实体AI外，AIDC也是LG Uplus当前重点推进的另一条主线。公司近日在定期股东大会上再次提及AIDC业务进展，并将其定位为未来核心增长动力。根据股东大会通过的议案，LG Uplus已在公司章程经营范围中新增“数据中心设计、运营、建设等相关业务”，以推进围绕数据中心的新业务拓展。

市场普遍认为，实体AI与AIDC的结合有望带来更大的协同效应。以产业机器人等设备为例，其运行过程中产生的大量数据可在AIDC内完成处理，再反哺服务端，形成完整闭环。在这一过程中，网络质量、时延和数据处理效率，将成为决定服务竞争力的关键因素，而这也正是通信运营商既有基础设施运营能力可以发挥作用的领域。

与此同时，通信运营商掌握的语音通话数据也被视为差异化优势之一。业内人士指出，运营商在AI领域的重要优势，在于通话场景带来的语音数据体量可观，样本与分析案例也更为丰富。未来若将语音能力接入实体AI，将更有条件开发支持更直观、更精准交互和动作执行的解决方案。

不过，这一路径同样面临挑战。实体AI的发展需要机器人、设备、网络和云端之间实现有机协同，个人信息保护与AI伦理问题也必须同步纳入考量；与此同时，来自全球大型科技公司的竞争也难以回避。

有通信行业人士表示，过去运营商更多承担的是网络提供者角色，未来则将转向承载AI运行和服务落地的平台角色。LG Uplus正以语音数据为基础，更积极地推动这一转型。