随着“AI是否会颠覆SaaS行业”的讨论持续发酵，围绕所谓“SaaSpocalypse”的争议也在升温。对此，LinkedIn联合创始人Reid Hoffman给出了自己的判断：AI不会让软件“无人再买”，但确实正在改写SaaS行业的竞争逻辑。

Reid Hoffman近日在社交平台X（原Twitter）发文称，他认为“只靠几行提示词，就能生成HR系统、应收账款平台或企业级CRM”的看法并不现实。在他看来，企业软件并不是一次性生成后即可交付的代码产品，而是需要持续维护、验证、安全防护、合规管理和不断迭代的“活系统”。

他强调，“传统SaaS模式受到冲击”与“软件将卖不出去”完全是两回事。AI确实会改变SaaS的生产和交付方式，但并不意味着软件市场会因此消失。

不过，Reid Hoffman也认为，AI正在对SaaS商业模式带来实质性影响。若厂商仍沿用传统路径，未来生存压力只会进一步加大。

他表示，过去SaaS市场可选产品有限，厂商凭借成熟稳定的产品能力，往往能够维持40%至50%的利润率。如今，在AI推动下，软件开发门槛明显下降，对工程资源的依赖也在减弱，传统护城河正被不断削弱。

在他看来，SaaS行业下一阶段的竞争关键，在于企业能否将AI深度嵌入产品能力之中。只有完成向AI原生方向的转型，软件厂商才有可能继续保持竞争力。

Reid Hoffman指出，新的护城河将取决于企业能否在具体行业和场景中，把AI能力打磨得足够深入。比如，若一家CRM公司能够构建出可自主优化销售流程、对业务理解超过人工分析师、并具备强大领域专用底层能力的CRM Agent，就有机会建立起新的竞争壁垒。

他预计，真正理解这一变化的头部企业仍将存活下来；而无法完成转型的公司会被逐步淘汰，只是这一过程可能不会像市场预期那样迅速。

Reid Hoffman还认为，AI反而可能继续扩大软件市场规模。他表示，当年软件行业从本地部署转向云端SaaS时，市场并未因此萎缩，反而进一步扩大；如今从云端走向AI原生，也可能出现类似情况。

他还援引Jevons悖论（Jevons' Paradox）称，当软件开发成本大幅下降时，市场对软件的需求反而可能快速增长。

在收益模式上，Reid Hoffman认为变化也将不可避免。他表示，类似电费结算的预付额度、按量消耗模式未来可能更为普遍。以CRM厂商为例，其计费体系今后或将围绕算力消耗和使用规模重新设计。

不过，即便商业模式发生显著变化，网络效应、客户关系和数据优势等传统护城河，在SaaS市场中仍将保持重要地位。Reid Hoffman表示，AI能够帮助企业更高效地利用自身独有数据，这反而会进一步抬升稀缺数据的价值；而那些让AI系统长期学习并沉淀业务流程的企业，也将形成更强的客户黏性与锁定效应。