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Amazon Web Services(AWS)20日宣布,已在合作伙伴协作平台 AWS Partner Central 上线 Agentic 功能。

新推出的 AWS Partner Central Agent 基于 Amazon Bedrock AgentCore,可自动处理各类管理任务,并简化共售、资金支持等机会的全流程管理。

AWS 表示,合作伙伴一直希望能以更快、更高效的方式与 AWS 推进交易。但由于数据分散、相关专业知识分布在不同部门,交易推进过程中往往仍需大量人工协调,导致关键环节效率下降。

AWS Partner Central Agent 不仅用于加快现有流程,也在推动合作伙伴工作方式转变。该 Agent 可在需要时即时提供销售策略、客户及销售管道洞察、资金支持推荐以及下一步行动建议;还可代为发起工作流,并自动预填可用信息,使团队将更多精力从数据录入转向判断和决策。

借助 Model Context Protocol(MCP)服务器,合作伙伴还可将现有工具和系统直接接入该 Agent,在日常使用的工具中直接调用相关能力。围绕具体交易,该 Agent 还能给出定制化的后续行动建议,推荐可用的资金支持权益,并提供针对相关机会优化的销售策略等指引,以匹配合作伙伴的实际工作流。

目前,AWS Partner Central Agent 已向迁移至 AWS 控制台新版 AWS Partner Central 环境的合作伙伴开放。合作伙伴也可通过 MCP 服务器直接在 CRM 中调用该 Agent。

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