Cafe24于18日表示,已通过企业定制方案“Cafe24 Enterprise”为Eastar Jet上线面向消费者的D2C官方商城“Byeolbyeol Store”。
“Byeolbyeol Store”被定位为围绕出行场景打造的生活方式电商平台。在保留原先仅限机上销售的Eastar Jet周边商品基础上,平台新增酒店、跟团游、活动体验等商品和服务,将销售场景从机舱进一步拓展至整个旅行消费链路。
除周边和旅游商品外,Eastar Jet后续还计划围绕航空增值服务等方向,持续开发能够体现品牌价值的“Byeolbyeol Store”专属商品,进一步丰富商品组合。
在平台建设方面,Cafe24为“Byeolbyeol Store”提供了更具内容呈现力的商品详情页设计支持,使以体验为核心的商品能够通过更直观的视觉方式呈现旅行氛围。与此同时,商城首页还可展示Eastar Jet官方Instagram内容,用于展示品牌内容,增强页面叙事感。
在用户体验方面,Cafe24实现了Eastar Jet官网与“Byeolbyeol Store”之间的统一会员体系,并打通账号互通功能,提升用户注册和登录的便利性。用户完成必要同意流程后,即可使用同一账号完成从机票预订到体验类商品购买等环节。
基于统一会员体系,Eastar Jet可进一步整合会员数据,并在此基础上强化更精细化的客户关系管理(CRM)策略和个性化会员权益。
未来,公司还计划面向“Byeolbyeol Store”会员推出专属折扣和促销活动,并在与Cafe24合作的基础上,进一步提升自有系统对接能力,强化用户权益,推动形成航空服务与旅游电商结合的差异化服务模式。
Cafe24方面代表Lee Jae-seok表示,Eastar Jet借助“Cafe24 Enterprise”将航空服务与旅行商品连接起来,为其推进D2C战略提供了支撑。Cafe24将持续完善相关服务,降低企业自建商城所需的时间和成本,帮助更多企业更快推进D2C战略落地。