SK Telecom正在加快企业级人工智能转型（AX）步伐。公司提出“1人1个AI代理”目标，希望在现有业务自动化基础上进一步升级，让全体员工都能参与开发和应用AI代理，以推动业务创新。

SK Telecom于3月16日面向全体员工公布AX推进路线图，对象覆盖非开发岗位员工。根据规划，公司将同步推进平台工具开放、支持体系上线以及员工培训等工作。

为降低使用门槛，SK Telecom已开放多款平台工具，包括通用型平台“A. Biz”、面向营销和数据提取的“Polaris”，以及用于网络数据分析和辅助编码的“Playground”。员工可通过自然语言提问或模块组合，构建可直接应用于实际业务的AI代理。

为进一步推动AX在组织内部落地，SK Telecom当天还正式上线支持系统“AXMS（AX Management System）”。该系统可对员工提交的创意、项目推进过程及反馈进行可视化管理，提高内部知识复用效率，并提供可实时查看的仪表盘。

与此同时，SK Telecom将全年持续开展AX创意征集和培训。公司表示，自今年2月启动AX创新创意征集以来，已收到约180项提案。其中，核心项目将纳入快车道推进，计划在今年三季度内实现商用，并向全公司复制推广。目前，相关项目正由一线业务人员与开发部门联合推进。

在人才培养方面，SK Telecom还在运营覆盖前沿培训、设计营和训练营的分阶段能力提升项目，以强化员工在实际业务中的AI应用能力。按照计划，公司将在上半年举办黑客松，集中推动创新；下半年则将启动第二批AX项目遴选，并对优秀成果进行奖励，同时推广成功案例。

SK Telecom表示，员工主导打造的AX案例已开始在业务现场落地。其中，“安全编码验证自动化”项目通过AI完成代码审查、提前发现错误并提出修复建议，使相关负责人全年工作时间减少30%。位置分析解决方案“LITMUS”则结合AI算法，对交通、人流移动及出行方式进行推断，已带动面向地方政府的供给等新业务成果。

SK Telecom首席执行官（CEO）Jeong Jae-heon表示，AI转型并不始于炫目的技术，而是始于最了解业务现场问题的员工在岗位上的点滴改进。解决实际不便的尝试不断积累，最终将成为推动SK Telecom AX飞轮持续运转的核心动力。