Coupang用户规模在1月减少约110万人。受个人信息泄露事件影响,自去年12月开始的会员退会趋势仍在持续,平台月活降幅也由去年12月的0.3%扩大至今年1月的3.2%。
零售数据服务商Wiseapp·Retail于3日发布的数据显示,Coupang今年1月月活跃用户数(MAU)为3318.0863万,环比下降3.2%,相当于减少109.9901万人。
市场认为,Coupang于上月15日发放的个人信息泄露事故补偿优惠券,对遏制会员退会的效果较为有限。
与此同时,竞争对手Naver Plus Store用户规模则明显增长。其MAU由去年12月的644.3758万增至今年1月的709.0662万,环比增长约10%,并突破700万,进入综合商城类App前五。
在综合商城类App前五中,Naver Plus Store是唯一实现用户增长的平台。同期,Coupang、AliExpress(-1.3%)、Temu(-0.3%)和11st(-0.9%)月活均较前月下滑。
同期,排名第六的Gmarket月活为679.6621万,环比下降2.4%;GS SHOP为265.3028万,环比减少7.5%;排名第八的CJ Onstyle月活为251.0854万,环比增长5.5%。
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