据SiliconANGLE 13日（当地时间）报道，Salesforce正式推出AI升级版Slackbot，进一步强化其在企业办公自动化场景中的应用能力。
新版Slackbot已不再局限于发送提醒和基础通知，而是扩展至文档处理、数据分析、内容摘要以及跨应用协作等功能。
用户可上传营销策略文档或客户反馈数据表，按需提取特定信息或生成摘要。Slackbot还可与Salesforce CRM、Google Drive、Box等服务打通，直接调取相关数据，并支持会议纪要整理和日程管理。
Slack首席技术官（CTO）Parker Harris在接受CNBC采访时表示，Slackbot由Anthropic的Claude系列大模型提供支持。
Salesforce还计划在后续将Slackbot接入Agentforce，增加自动推荐定制化AI代理的能力。
在安全方面，Salesforce表示，产品引入了Slack AI Guardrails，以减少AI幻觉问题，并加强对提示注入攻击、钓鱼链接等安全风险的防护。
Salesforce业务技术部门高级副总裁Andy White表示，Slackbot大幅缩短了员工检索信息和理解上下文所需的时间，正在重塑企业处理信息与开展协作的方式。
目前，该功能面向Business+和Enterprise+订阅用户开放。
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Chi-gyu Hwang
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