如果广告驱动的AI聊天机器人成为现实,用户面对的或许不只是AI回答,还有贯穿整个对话流程的广告。图片来源:99helpers

在生成式人工智能(AI)服务商业模式之争持续升温之际,AI代理服务商99helpers上线了一款“广告支持AI聊天机器人”演示页面,引发关注。

据日本科技媒体Gigazine 3月3日(当地时间)报道,OpenAI近期曾表态,计划在ChatGPT中引入广告;Anthropic则坚持“不在Claude中投放广告”的立场。与此同时,Perplexity AI也已开始逐步收缩,甚至撤回此前一度引入的广告。围绕免费AI服务是否应依靠广告收入来分摊高昂算力成本,以及广告是否会损害用户体验,业内分歧仍在延续。

在这一背景下,99helpers推出了名为“Ad-Supported AI Chat Demo”的实验性服务,用于展示当聊天机器人以广告驱动时,实际使用体验会呈现何种状态。

演示页面中央是名为AdBot AI的聊天机器人。页面默认设置5个广告位,分别位于上方2个、右侧2个和下方1个。聊天机器人名称下方标注“完全免费(包含47条广告)”,页面顶部还会提示“剩余5条广告”。此外,页面中央明确写有“该AI可随时推荐商品”的提示,输入框上下也插入了横幅式广告文案。

当用户输入问题后,广告不仅会在回复生成前后反复出现,在回答生成的等待过程中也会持续展示,几乎贯穿整个对话流程。

99helpers表示,随着聊天机器人逐步成为主流服务形态,企业一方面要承担高额基础设施成本,另一方面还要维持免费用户服务,这已成为必须面对的核心问题,而广告正是可能的解决方案之一。

该公司还称,这一演示主要作为教育工具,集中展示了AI界面可采用的主要广告形式,旨在帮助营销人员、产品经理和开发者理解AI变现模式,并评估用户未来可能接受的产品形态。

随着AI服务加速普及,“广告支持的免费模式”正被视为更现实的选择之一。如何在用户体验与商业化能力之间取得平衡,也正成为行业共同面对的核心课题。

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