AI协作平台Notion于当地时间2月25日宣布，正式推出“Custom Agents”。该功能可根据日程安排或预设触发条件，自动执行工作流。
据Notion介绍，用户只需预先设定一次工作流，Custom Agents便可在用户不在线时继续处理重复性任务。该功能可直接在Notion内运行，同时支持与Slack、电子邮件、日历等外部工具联动，并结合现有文档和数据库中的上下文信息生成更准确的结果。
从应用场景来看，Custom Agents可用于即时回复高频重复问题、自动分类新任务并分配负责人，以及定期生成报告等。用户可通过与Notion AI对话创建专属Agent，并快速共享给团队，将个人使用的效率工具转化为团队可复用的自动化能力。
在透明度和控制机制方面，Notion表示，所有Agent的执行过程均会记录在日志中，权限设置沿用与Notion页面相同的体系，相关变更也可随时回退。与此同时，Notion强调，不会使用客户数据训练AI模型；在Enterprise版本中，数据不会被保留。
HR平台Remote的IT运营经理James Lawley表示，引入Custom Agents后，团队每周可节省超过20小时工作时间，咨询分类准确率提升至95%以上。
Notion韩国分公司负责人Park Daeseong表示，Custom Agents可通过自动化处理重复性工作提升业务处理速度，并依托清晰的权限设置和透明的日志机制，为企业提供更值得信赖的自动化方式。
目前，Custom Agents已以公测（Public Beta）形式向Business和Enterprise用户开放。
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Seulgi Son
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