Cafe24于12日表示，自上月7日开放以来，位于首尔东大门的“Cafe24 PRO社区中心”在首月内接待到访者约70人，满意度达到3.8分（满分4分），同期申请人数超过100人。公司称，该中心正逐步成为电商经营者获取实质性创业支持的重要线下空间。

PRO社区中心面向电商经营者及创业者打造，定位为开放式线下服务空间。Cafe24将原本以线上为主的创业支持体系延伸至线下，旨在降低创业起步门槛。中心配备常驻电商专家，到访者可现场了解并上手使用Cafe24 PRO服务，并直接应用于实际运营。

Cafe24表示，不少到访者认为，过去仅依靠线上资料难以理解或处理的问题，如今可以在现场与专家沟通并直接解决，这也是该中心最受认可的价值之一。

该中心的核心在于“实时创业支持系统”。在常驻专家协助下，到访者可现场完成网店开设流程，并在演示指导下处理商品上架、基础配置、商品详情页制作等环节。Cafe24表示，许多个人创业者原本难以独立完成的初始设置和运营流程，如今可以在现场即时处理，从而减轻创业初期的不确定感和负担。

除基础开店支持外，中心还提供定制化运营咨询，帮助商家了解Cafe24 PRO的进阶功能，包括搜索引擎优化（SEO）、客户关系管理（CRM）营销，以及拓展至海内外电商平台等。对于创业准备阶段常见的实名验证、域名绑定、电子支付（PG）接入、品牌设计优化应用等行政和技术配置，现场也可提供支持。

Cafe24还计划扩大网络研讨会和视频课程的覆盖范围，为更多商家提供专业培训机会。公司将把在线下积累的实操经验和高频问题进行系统整理，制作成线上教育内容，并通过定期举办网络研讨会，搭建不受时间和地点限制的专家咨询环境。

Cafe24表示，此举有望让不便到访线下中心的地区商家，也能获得专业支持。

Cafe24 CEO Lee Jaeseok表示，PRO社区中心旨在缓解创业初期的迷茫，帮助创业者理清网店运营路径。未来，公司还将把在线下验证过的经验进一步扩展为线上内容和网络研讨会，以更低负担支持更多商家开启线上业务。