独立站上线之后，不少电商商家很快就会遇到增长瓶颈。即便已经完成选品、搜索引擎优化（SEO）等基础工作，并通过多渠道铺开销售布局，单靠“产品好就能自然卖出去”往往难以支撑业务持续增长。

对商家而言，开店之后如果只是等待用户自然上门，很难实现快速放量。要把流量转化为订单，除了产品本身具备竞争力，更离不开精细化营销能力。

但随着电商营销竞争加剧，相关门槛也在不断提高。对于初创商家来说，理解各广告平台算法、完成定向设置并准确解读投放数据，并不是一件容易的事。

不少商家因此会考虑将营销工作外包给代理公司，但这类机构通常对月度广告预算设有一定门槛，小微商家往往难以负担，进而落入营销能力不足、又无法借助外部专业资源的“盲区”。结果往往是凭经验或直觉投放广告，预算持续消耗，却难以看到实际成效。

韩国中小风险企业部2024年3月发布的调查显示，在创业者所面临的经营难题中，宣传和营销以50.5%的占比排名第一，高于渠道拓展的44.5%和经济低迷的33.0%。这一结果也反映出，营销能力已成为初创商家经营初期最现实的压力之一。

从“凭感觉”到“靠系统”

在这一背景下，Cafe24推出了Cafe24 PRO营销服务（以下简称“PRO营销服务”），希望帮助初创和小微商家补齐营销短板。该服务将营销专家的实战经验与长期积累的客户成功数据沉淀到系统中，覆盖策略制定、广告素材制作、投放渠道选择、预算分配和效果管理等环节，为缺乏营销知识或素材制作能力的商家提供一套更低门槛的营销方案。

据介绍，Cafe24 PRO营销服务可基于品牌实际经营环境，快速落地经过验证的营销策略。系统会分析各品牌店铺的销售数据和点击率，挖掘高潜力商品，并将各行业中验证有效的定向方式和投放策略，应用到Meta、Google、Naver等6个主要广告平台，由系统完成策略配置和预算分配，从而提升投放效率。

在使用门槛方面，该服务面向月广告预算33万韩元以上的线上商家开放，进一步降低了小微商家采用数据驱动营销的门槛。

从试运营数据来看，系统化营销方案已显现出一定效果。以美妆品牌B公司为例，在接入PRO营销服务后，品牌不再仅凭负责人主观判断，将预算集中投向少数主推商品，而是由系统依据销量和转化数据制定策略。结果显示，随着高潜力商品被进一步挖掘，该品牌购买人数增长64.5%，销售额增长84.9%。

童装品牌Muchamuchattio负责人Son Ha-jeong表示，品牌在运营初期因缺乏营销知识，较难做出明显成绩；接入PRO营销服务后，仅凭现有商品图片就能生成制作完成度较高的广告素材，并实现系统化管理，整体营销负担有所下降，也能将更多精力投入品牌运营。

将On-site营销纳入整体方案

Cafe24 PRO的覆盖范围并不局限于从站外渠道获客的Off-site营销。对于电商商家而言，如果辛苦获取的流量进入站内后未能完成转化，前期获客投入的效率也会被不断摊薄。

因此，Cafe24也将On-site营销系统纳入PRO整体方案。其代表性动作，是近期与电商On-site营销解决方案“AlphaPush”展开合作，并将相关功能接入PRO服务。

资料显示，AlphaPush是一款CRM解决方案，可提供站内弹窗、推送提醒和消息活动等触达方式，帮助商家将访问用户转化为实际购买。其核心在于实时分析用户行为数据，并在恰当时点展示个性化信息，因此受到不少线上商家关注。

在On-site营销场景中，系统会根据用户访问阶段自动执行三类商品推荐：针对首次访问用户，展示近30天销量最高的3款商品；针对浏览不同商品且反复查看超过3次、处于犹豫阶段的用户，展示其他消费者购买较多的商品；针对已完成注册的用户，则推荐6款热门商品，以促进首单转化。相关商品由销售数据自动筛选，商家无需单独维护。

服务还提供优惠券触达功能，以提升购买转化率。比如，对于加入购物车后准备离开的用户，或对同一商品浏览超过3次的用户，系统可自动弹出优惠券；优惠力度也可由商家在后台自行调整。

对于初创商家而言，时间和资源始终有限。与其把大量精力消耗在研究广告算法和投放逻辑上，商家更需要把注意力集中在选品、品牌内容打磨和客户满意度提升等核心经营环节。

在这一点上，将复杂的营销工作交由沉淀了大量店铺成功数据的专家系统处理，正成为线上创业者提升经营效率、扩大业务规模的一种新选择。