韩国公平交易委员会对Webzen开出罚单。监管认定，Webzen在已确定旗下手游《I Want to Be the Shadow Master!》停服后，仍隐瞒相关信息，并继续销售新角色。

韩国公平交易委员会5日通报称，Webzen在评估《I Want to Be the Shadow Master!》终止服务事宜期间，就停服问题向玩家作出不实回应，同时上架并销售新角色。基于上述行为，监管部门责令其整改，并处以500万韩元罚款。

韩国公平交易委员会指出，上述行为违反了《电子商务消费者保护法》。根据该法，不得以虚假事实或欺骗性方式诱导消费者交易。

据介绍，自2024年7月11日起，《I Want to Be the Shadow Master!》营收持续下滑，Webzen随后开始正式评估停服事宜，并于7月30日确定终止服务。尽管如此，公司仍在8月1日至8月22日期间上架销售16个面向玩家的新角色。

由于游戏一旦停服，即使获得新角色也将无法继续使用，玩家自7月26日前后起持续要求Webzen明确停服安排。但Webzen在7月29日至31日期间回复称“没有单独在评估的事项”，韩国公平交易委员会认定这一说法属于虚假告知。

在此情况下，部分玩家误以为游戏服务将继续运营，进而购买了8月1日上线的16个新角色。直到8月22日，Webzen才公布停服计划，并于同年10月17日正式终止服务。

韩国公平交易委员会认为，Webzen在已确定停服后，为销售新角色而向玩家表示“未在进行相关评估”，已违反《电子商务消费者保护法》第21条第1款第1项，即以虚假、夸大或欺骗性方式诱导消费者交易。基于此，监管部门决定责令其停止今后再次实施类似行为，并处以500万韩元罚款。

韩国公平交易委员会表示，此次处罚旨在纠正游戏企业通过虚假或欺骗性手段诱导消费者的行为，督促相关市场遵守《电子商务消费者保护法》，并预防消费者权益受损。监管部门还表示，将持续监测游戏企业在停服相关信息披露中的虚假、夸大告知及其他欺骗性行为，并依法从严处置。