Woori Bank于5日表示，已启动企业级AI代理项目，以推进经营体系全面智能化升级。该行称，这是金融行业内首个与现有系统深度打通的企业级AI代理项目。
据介绍，企业级AI主要面向全行业务环境和大规模数据处理场景。为此，Woori Bank自2022年起持续推进内部数据治理，夯实AI应用基础，并将AI Banker、Woori GPT引入实际业务场景，对生成式AI开展应用验证。
在推进实质性业务创新的过程中，该行结合一线员工反馈，梳理出575项AI代理需求，并围绕可落地性和投资回报进行逐项评估。
评估后，Woori Bank最终确定在对公信贷、资产管理、内部控制、客户服务和业务自动化五大业务领域的29项业务中部署175个AI代理。该行表示，若围绕AI代理重构业务流程并投入应用，业务处理效率预计可提升30%。
项目将通过发布招标公告正式启动建设。按照规划，Woori Bank计划于今年12月率先上线97个AI代理，并在明年初追加部署78个，最终完成175个AI代理体系建设。
Woori Bank AX创新集团副行长Ok Iljin表示，此次项目旨在推动AI在金融系统中的深度融合，实现从“问答型AI”向“能够直接执行任务并解决问题的AI”转变。未来，该行将以经营体系智能化升级为基础，提升决策效率和风险管理精细化水平，并推进生产性金融转型，强化对投资导向型金融的支持。
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Lee Ji-young
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