KT在发生未授权小额支付事故后宣布免除违约金，韩国新年通信市场由此掀起新一轮转网潮。随着KT转出用户接近8万人，运营商之间围绕携号转网的营销竞争也明显升温。

韩国通信业7日消息称，自KT于去年12月31日启动免除违约金措施以来，截至1月5日的6天内，已有79055名用户离开KT。由于周日未进行系统处理，相关开通量集中计入5日，当天单日转出人数达到26394人。

在转出规模逼近8万人的情况下，市场普遍预计，KT用户流失速度还可能进一步加快。业内认为，KT此次补偿方案未包含资费减免等更为直接的优惠，未能满足部分用户预期，这也是加速用户外流的重要原因之一。

此前，KT公布的未授权小额支付事故补偿方案包括：连续6个月每月免费提供100GB流量、漫游流量额外增加50%、提供6个月OTT服务使用券，以及主要会员折扣等权益，但并未纳入资费折扣等现金性优惠。

有业内人士表示，被视为“最大福利”的免费流量，对使用不限量套餐的用户而言几乎没有实际吸引力，用户失望情绪可能推动携号转网需求在未来一段时间内持续释放。

从目前情况看，SK Telecom成为KT免除违约金措施的最大受益方。截至5日，从KT转入SK Telecom的用户达到51728人，占KT全部转出用户的65.4%。市场认为，SK Telecom吸引力较强的原因之一，在于其推出了“会员权益恢复”措施：凡受USIM黑客事件影响，并于去年4月19日至7月14日期间离网的用户，如重新入网，可恢复原有入网年限及会员权益。

与此同时，围绕携号转网的促销活动正快速升温。SK Telecom针对本月底前办理携号转网或新入网的用户，在“Direct 5G 48”等部分套餐上提供首月全额返还。LG Uplus则对“너겟47”以及不限量流量套餐“너겟59”等产品提供首月全额返还，并在第12个月前持续给予资费优惠。上述优惠均将持续至KT免除违约金措施截止的13日。

面对竞争压力，KT也开始加码用户留存措施。自5日起，KT决定对订购“요고69·61·55”套餐的用户，在使用期间持续提供VIP会员权益；同时，对订购不限量“요고69”套餐的用户，连续24个月以积分形式每月提供约61万韩元返现等多项优惠，以稳住用户。

部分渠道甚至出现了额外向用户返现的现象。所谓业内俗称的“差旅费”，是指将运营商向渠道提供的部分激励补贴，以现金形式返还给用户。一位通信代理店人士表示，从现在到13日将是拉新冲量的关键时期，即便需要让利，也会尽可能争取更多新用户。

随着携号转网需求快速增加，系统处理压力也开始显现。6日上午10时起恢复办理开通业务后，KT向SK Telecom和LG Uplus办理携号转网的过程中，多次出现系统处理异常。而在前一天，市场也已发生过类似问题，这意味着相关故障已连续两天出现。

监管部门也已就市场过热发出警示。韩国广播通信委员会表示，将重点检查为刺激携号转网而出现的虚假、夸大宣传话术，以遏制过热竞争。

与此同时，SK Telecom也已向渠道下发“Not-To-Do（不得做）”清单，要求全面禁止贬低竞争对手、刻意放大用户不安等不当营销行为。