Kakao Pay 6日宣布，上线海外寄送服务。
这是Kakao Pay继2019年推出国内寄送服务后，首次将相关业务拓展至国际寄送领域。公司表示，将与全球物流平台DHL Korea合作，以更具竞争力的价格提供高品质寄送服务。
Kakao Pay表示，海外寄送服务延续了其国内寄送业务的运营思路，重点在于尽量减少用户前往线下网点的需要，并简化繁琐的填写流程。
新服务覆盖预约、支付到查询的全流程。用户可通过“运费计算器”提前查看预估费用，提交预约后即可使用Kakao Pay绑定的支付方式在线支付运费。寄送进度则可在Kakao Pay App的预约详情页面实时查看；状态发生变化时，系统还会通过KakaoTalk推送通知。
在保障服务方面，用户可通过视频查看货物在DHL Korea物流中心的查验及重新包装过程。预约时还可选择付费增值选项“安心保险”，如运输途中发生丢失等情况，最高可按物品价值的100%进行赔付。
该服务不仅面向韩国用户，也已同步上线“Global Home”，方便在韩国居住、希望向家乡寄送物品的外国用户使用。
据介绍，海外寄送服务首阶段将覆盖需求较高的美国、中国、日本、澳大利亚和加拿大5个国家，后续将根据用户反馈逐步扩大可寄送国家范围。用户可通过KakaoTalk中的Kakao Pay主页，或Kakao Pay App内的“寄送”标签页使用该服务，也可通过右上角搜索栏输入“寄送”进入相关页面。
Kakao Pay表示，此次推出海外寄送服务，是将其一贯强调的用户便利性延伸至物流场景的一项成果，有助于明显降低国际寄送流程的复杂度。未来，公司还将持续升级覆盖境内外寄送、支付及保障的一站式物流体验。
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Ji-young Lee
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