Saltlux于23日表示，公司与子公司DiQuest联合建设的“庆尚南道一体化福利平台”在完成试运行后，已于本月15日正式开通。
该平台整合了分散在多个机构的福利信息，面向居民提供基于AI的个性化福利推荐和申请指南。庆尚南道方面介绍称，在地方政府层面，将AI融入综合福利服务尚属首次。
这一项目由Saltlux、DiQuest和Iworks联合推进。其中，Saltlux依托自研大语言模型（LLM）“Lucia 32B”搭建了面向福利场景的AI咨询系统；DiQuest则建设了覆盖庆尚南道本级及下辖18个市郡的福利资料管理与检索体系。
平台以约5600项福利项目，以及相关法令和业务手册等内容作为训练和检索的数据基础。在为期5个月的试运行阶段，项目团队提升了系统回答的准确性以及对方言的识别与理解能力，并吸收了381项错误反馈和改进建议用于优化。
用户即使不了解具体福利项目名称或行政术语，只需用自然语言描述自身情况，系统即可推荐可申请的福利项目和支持政策，并提供相应的申请指引。平台还支持方言语音咨询、资格条件模拟测算、周边福利设施检索和在线申请，并可与“Bokjiro”“Employment24”等外部服务联动。
与此同时，面向公务人员的AI办公环境也已同步建成，提供福利文件摘要、基于文档的问答以及知识管理等功能。居民端门户与公务人员使用的行政网络采用物理隔离方式运行。
Saltlux首席执行官（CEO）Lee Kyung-il表示，该平台将Saltlux的Lucia语言模型与DiQuest的检索和知识管理能力相结合，在提升居民获取福利服务便利度的同时，也提高了公务人员的工作效率。公司未来将继续扩大贴近日常生活、能够切实解决实际问题的AI服务应用。
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Seulgi Son
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