谷歌前首席执行官Eric Schmidt表示,随着AI智能体加速普及,包括CEO在内的企业高管,其核心工作方式将迅速改变。
据 Business Insider 21日(当地时间)报道,Schmidt称,未来的CEO将拥有AI秘书辅助,可快速掌握公司经营状况并据此作出决策。他同时判断,企业整体用人需求也可能明显下降。
在他看来,AI行业的变化速度尤为惊人。Schmidt表示,这一轮竞争的激烈程度已超过当年PC与Mac、Android与iPhone之间的竞争。按照他的说法,一个模型的开发周期大约为6个月,测试还需要2个月,但产品发布后仅过5个月,就可能在竞争中掉队。
对于“AI泡沫论”,Schmidt明确予以否认。他表示,Anthropic目前的营收增长曲线,甚至比他在谷歌任职时期见到的还要陡峭,而这种增长背后有真实客户需求和实际收入支撑。
Schmidt还提到,两位创业者会在每周五让AI秘书检查公司内部是否出现偏离其价值观的情况。还有一些管理层开发出“高管替身”式AI工具,用于跟踪员工工作进展、下达指令,并在员工求助时作出回应。
不过,Schmidt也对这类做法可能被滥用表示担忧。尽管如此,他承认,这类工具确实提高了决策速度,也意味着AI可能进一步改变企业的人力管理方式。
Schmidt回忆称,自己担任CEO期间,日程几乎被会议排满,每天开会长达12小时、每周5天,并在会议中听取项目进展和决策汇报。而AI平台有望在很大程度上削减这类“协调成本”。在他看来,从感知变化、向上汇报,到跨团队对齐与协作,这些环节本身都可能被自动化。随着越来越多事务由AI接手,企业所需的人力规模也可能显著缩减。
不过,他并不认为AI会取代所有岗位。Schmidt表示,产品开发、销售、与监管机构沟通以及团队运营等工作,仍离不开人工参与。随着AI智能体在经营管理中的应用持续扩大,企业在提升生产率的同时,也可能面临组织调整和人员重新配置等课题。