19日，NH NongHyup Bank与AgileSoda在首尔中区NH NongHyup Bank总部举行“面向客户AI Agent建设”项目启动汇报会。图片来源：NH NongHyup Bank

NH NongHyup Bank已启动面向客户的AI金融助手项目，计划于今年12月先在手机银行渠道落地相关服务，并在明年进一步拓展至网点资产管理面谈场景。

NH NongHyup Bank于20日表示，该行已于19日与旗下AI专业子公司AgileSoda召开“面向客户AI Agent建设”项目启动汇报会。

此次项目的核心服务之一是财富管理AI Agent。该服务将基于通过MyData接入的客户资产信息，提供个性化市场资讯，并对客户资产与负债状况进行综合分析。同时，系统还将支持投资组合诊断与设计，并结合IRP、养老金储蓄等产品提供税务优化方案。

除资产管理外，NH NongHyup Bank还将开发租房押金贷款Agent和消费者权益保护Agent。其中，租房押金贷款Agent将覆盖租赁合同准备到入住后的全流程支持；消费者权益保护Agent则将提供金融诈骗风险提示服务。

按照计划，NH NongHyup Bank将于12月率先在NH AllOne Bank上线资产管理、租房押金贷款和消费者权益保护等线上服务，并于明年2月把AI应用扩展至网点资产管理面谈服务。

此外，双方还将围绕授信审查材料比对、营销内容合规检查等方向，推进10项AI创新课题。另有一款整合银行、信用卡等多渠道金融信息的聊天机器人，预计将于12月完成测试，并计划于明年3月正式推出。

NH NongHyup Bank相关人士表示，希望借助AI金融助手，为客户提供更专业的资产管理服务。

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