Naver与Kakao正同时加大对电商推荐生态的投入。前者一边强化卖家自主制作商品内容的能力，一边扩大与创作者的分佣合作；后者则进一步放宽参与门槛，将商品推荐范围扩大至普通用户。

与以往主要依赖消费者主动搜索或平台固定展示位的方式不同，两家公司都在尝试把卖家、创作者乃至普通用户，转化为新的商品曝光与触达入口，以此带动购买转化。

◆Naver押注“卖家+创作者”双轮驱动

Naver于14日在SmartStore推出“店铺内容（Store Content）”功能。

该功能支持卖家将促销活动、新品信息和使用方法等内容制作成独立页面。卖家可自由组合图片、视频、商品、优惠券以及Shopping Live等模块，形成单页内容展示。

过去，卖家主要通过商品详情页或店铺公告向消费者传递信息。随着“店铺内容”上线，卖家可以直接制作内容，进一步拓展商品推广空间。相关内容还可联动店铺内多个展示位置，既能触达搜索商品的用户，也能覆盖浏览内容的用户。

除强化卖家侧内容能力外，Naver也在继续扩大以创作者为核心的商品推荐合作。

“Shopping Connect”是一项分佣服务。Naver Plus Store卖家上架商品后，创作者可对相关商品进行介绍；用户若通过创作者分享的销售链接下单，创作者即可获得佣金结算。

截至今年8月，参与该项目的创作者已超过19万人，合作商品数量超过340万件。7月创作者奖励规模同比增长约3.5倍。

整体来看，Naver的策略是：在站内强化卖家内容运营，在站外借助创作者渠道扩散商品信息，从而拓宽消费者发现商品的路径。

◆Kakao将推荐范围进一步扩大至普通会员

Kakao则把商品推荐人群继续向普通用户延伸。

Kakao于13日在KakaoTalk Gift上线“策展人（Curator）”功能。凡是Gift会员，均可从指定参与商品中挑选商品，生成专属分享链接，并通过博客、YouTube、Instagram等个人渠道进行传播。

如果分享链接带来实际购买，且满足佣金结算条件，推荐者即可获得佣金。为扩大早期参与度，Kakao还推出持续至12月的促销活动，合计提供9%的佣金；但在限定预算用尽后，佣金比例可能调整。

这也意味着，过去主要作为购买者的Gift用户，如今也被纳入平台导购与引流体系，成为新的商品推荐者。

在此之前，Kakao曾试点“Talk Affiliate”，将KakaoTalk短视频创作者与Gift商品连接起来。若说Talk Affiliate更侧重短视频创作者带货，那么此次“策展人”则进一步向所有Gift会员开放推荐资格。

Kakao表示，后续将分阶段完善相关能力，帮助策展人更便捷地发现可推荐商品，并更方便地向多个渠道进行分享。

这一动作也与Gift由“送礼型社交电商”向更广泛购物场景扩张的趋势相呼应。今年第二季度，Gift与Talk Deal等Talk Biz电商业务合计交易额达到2.7万亿韩元，同比增长9%；其中，Gift自购交易额同比增长39%。

◆路径不同，目标一致：提升商品曝光与转化

从推进路径看，Naver更强调提升SmartStore卖家的内容制作能力，并将创作者生态与商品销售连接起来；Kakao则通过降低参与门槛，让所有Gift会员都能加入商品推荐。

尽管切入方式不同，但两家的目标基本一致：不再只依赖平台内有限的固定展示位，而是让卖家、创作者和用户在各自的内容与渠道中持续介绍商品，形成更多元的商品发现路径。

对平台而言，参与推荐的人群越多，商品就越有机会突破站内展示位限制，获得更多曝光；而平台也可通过佣金激励带动参与，再把这些流量导回站内，转化为购买与交易额增长。

有业内人士指出，过去电商平台更关注的是让用户通过搜索找到商品；而近来，如何在用户浏览内容的过程中让其自然发现商品，正成为平台竞争中的重要课题。扩大商品推荐人群，本质上也是在同时提高商品曝光和购买转化的机会。