Apple智能家居中枢 HomeView(图片来源:Apple)

年末购物季临近,Apple、Amazon、Microsoft(MS)相继推出主打生成式AI的消费级硬件,试图为消费电子市场注入新一轮换机动力。此次上新的产品横跨Windows 11笔记本、平板电脑和智能家居中枢,三家公司不约而同地将AI助手置于产品体验核心。不过,在高通胀和硬件成本上升的背景下,AI究竟能否成为消费者买单的决定性因素,仍有待市场检验。

据CNBC当地时间14日报道,上述三家科技巨头在最近一周内先后发布强化AI能力的新产品,进一步加码家庭硬件市场。

这场竞争的焦点,已不只是AI技术本身,而是谁能率先把AI更自然地融入用户日常生活。自ChatGPT问世约4年后,头部科技公司正通过PC、平板和家庭智能设备持续扩展AI的落地场景。

IDC分析师Jitesh Ubrani表示,科技公司正试图把AI更直接地推向普通消费者,并为后续更大规模的设备发布铺路。首先是让相关设备进入用户手中和家庭场景,帮助用户熟悉使用方式并积累反馈。不过他也预计,这些新品短期内未必会带来大规模销量增长。

MS上周发布了一款基于NVIDIA平台的Windows 11笔记本,起售价2599美元(约350万韩元)。该产品搭载NVIDIA RTX Spark系列AI芯片,主打在本地(端侧)设备上运行AI功能,减少对云端处理的依赖,从而让更多AI任务直接在终端完成。

Amazon则推出了首款以Alexa为核心卖点的平板产品(Alexa Tablet)。其中,最大尺寸机型Alexa Tablet 12 Pro售价550美元(约74万韩元),明显高于现有Fire HD 10的155美元(约20万韩元)。这也意味着,Amazon正试图摆脱以低价产品为主的路线,转向以更高端设计和更强AI能力切入市场,并同步推出3款新品扩张产品线。

在功能方面,用户既可以通过语音唤醒,也可以按下“Ask Alexa”按钮向Alexa提问,并获得个性化推荐。该产品还支持智能家居控制,并新增“On-screen Intelligence”功能,可识别屏幕内容并执行相应操作。Amazon希望借此把平板从单纯的内容消费终端,升级为AI交互入口。

Apple则于14日发布基于Siri的智能家居中枢HomeView,售价299美元(约40万韩元)。该产品配备7英寸屏幕,可壁挂安装,并支持人脸识别,可为不同家庭成员提供个性化设置。

HomeView依托Apple Intelligence,可主动展示短信、日程和照片等信息,并通过Siri回答多类问题。Apple希望借此强化对话式交互体验,同时以A18芯片提供性能支撑。

从产品策略看,三家公司路径差异明显。MS主打高性能本地AI算力,瞄准专业使用需求;Amazon正从低价平板转向更高价位市场;Apple则试图借助智能家居中枢,把自身设备和服务生态进一步延伸至家庭场景。

Counterpoint Research分析师Mohit Agrawal表示,Apple现阶段更看重生态扩张,而非短期硬件高毛利。他同时指出,在零部件供应并不顺畅的情况下,HomeView的定价仍相对合理。

不过,也有分析认为,即便消费者认可AI功能,也未必会因此更换新设备。Forrester分析师Dipanjan Chatterjee指出,对AI能力感兴趣,并不等同于愿意为此购买新的硬件产品。

宏观消费环境同样存在不确定性。在高通胀影响下,美国消费者信心被评为近12年来最弱之一。与此同时,围绕AI安全性、个人隐私以及新技术学习成本的担忧,也可能限制相关产品在消费市场的普及速度。

硬件成本端的压力也在加大。随着内存、存储等关键零部件价格上涨,加之AI服务器需求占用产能,消费电子产品成本进一步被推高。市场有预测认为,这可能导致今年智能手机和笔记本出货量下滑。若消费者继续推迟换机,AI新品未必能带来预期中的销量增长。

当然,年末消费也并非全面走弱。麦肯锡8月调查显示,美国近一半消费者计划在年末支出与去年持平或更高。贝恩上月则预计,美国年末零售销售额将首次突破1万亿美元。

但销售额增长并不意味着销量同步增长。贝恩警告称,名义零售增幅中有一半以上可能来自通胀带动的价格上涨,部分电子和家电品类的销量或将停滞。贝恩的Aaron Cheris表示,消费者对支出更加敏感,产品更换周期可能因此进一步拉长。

与此同时,头部科技公司也在将重心从一次性硬件销售延伸至订阅收入。Amazon的新Alexa服务需支付每月19.99美元订阅费,或加入Prime会员后方可使用;Apple的安防视频录制功能也需订阅更高档位的iCloud服务。对于相关企业而言,卖出设备只是第一步,后续形成持续性经常收入同样关键。

从更长期视角看,端侧AI能否建立足够强的竞争力,也将成为行业观察重点。将AI任务更多放在本地设备处理,有助于降低时延并提升数据可控性,但消费者是否愿意为此支付更高价格,仍需验证。

Creative Strategies分析师Carolina Milanesi表示,消费者是否愿意为更强的端侧处理能力承担额外成本,目前尚无定论。相比之下,Ollama的Jeff Morgan认为,市场确实存在对“由用户直接掌控的电脑”的需求;与其在外部“租用AI”,不如直接在自己的设备上运行AI,对部分用户更具吸引力。

此外,Apple下周还将推出售价1999美元(约270万韩元)的折叠屏iPhone——iPhone Duo。该产品支持两款应用并排显示,也可同时查看与Siri的对话界面,Apple将其定位为适合AI Agent使用的设备。

整体来看,年末购物季将成为检验AI能否真正撬动消费硬件换机需求的关键窗口。仅仅为产品加入AI功能还远远不够,消费者能否在更高价格下切实感受到便利性和实用价值,将决定Apple、Amazon与MS下一阶段在消费硬件市场的竞争走向。

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