随着OpenAI、Anthropic、Meta等公司加快部署办公场景AI代理，企业内部工作数据的价值正在迅速上升。员工邮件、即时通信记录和工作文档等内容，正被纳入AI训练数据交易范围，与之相关的个人信息保护争议也随之扩大。
据Business Insider 13日（当地时间）报道，AI数据中介如今不仅收购已倒闭初创公司的数据，也开始面向仍在运营的企业采购内部工作数据。部分企业收到的报价高达数十万美元，且被要求在48小时内决定是否接受。
当前交易的主要对象包括Slack聊天记录、邮件、客户关系管理（CRM）记录、演示材料以及源代码等。这些数据记录了员工的决策和问题解决过程，被视为训练可处理复杂办公任务的AI代理的重要资源。
市场研究机构Gartner预计，全球AI数据支出将从2025年的8.26亿美元增至2027年的64.8亿美元。AI训练公司Micro1也计划在未来12个月投入10亿美元，用于获取企业数据。
争议的核心在于员工同意与隐私保护。数据中介称，会删除社会保障号码（SSN）、住址等敏感信息，但现实中也存在员工并不知情、其工作记录却被对外出售的情况。
Meta曾尝试将员工键盘输入记录和鼠标操作数据用于AI训练，但在发现所谓匿名化数据中仍包含私人对话和人事评价记录后，相关项目被叫停。
Google原计划收购Spirit Airlines的历史数据，但该计划也因涉及员工个人信息使用的担忧而被推迟。
Emory大学法学院教授Ifeoma Ajunwa指出：“员工对数据收集的同意，是否当然延伸至对外出售，在伦理层面并不明确。”
随着AI训练数据逐渐成为新的收入来源，企业对数据处置的权利与员工个人信息保护之间的矛盾也在日益凸显。
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Choi Jae-won
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