曾一度估值达到10亿美元的AI聊天机器人平台Character.AI，已申请Chapter 11破产保护并启动资产出售程序。受融资受阻、月度运营亏损高企以及未成年人保护相关诉讼压力等因素影响，这家初创公司最终选择在法院监督下推进出售。The Walt Disney Company已率先出价2000万美元，竞购部分资产；若后续没有买家愿意接手并继续运营平台，Character.AI可能面临关闭。

据区块链媒体Decrypt于13日（当地时间）报道，Character.AI运营主体Character Technologies已于12日向美国特拉华州联邦破产法院申请自愿Chapter 11破产保护。根据披露，此次Chapter 11程序的重点并不在于债务重组，而是出售全部或大部分资产。

公司表示，在出售期间，现有服务将继续运行，付费订阅及计费体系也将暂时维持不变。用户目前仍可导出聊天记录或删除账户。不过，公司同时提示，若最终未能找到愿意继续运营服务的买家，平台可能终止运营。预计整个出售流程将在11月底或12月初完成。

目前，Disney已成为首个出价方。根据文件，Disney拟以2000万美元收购Character.AI的部分知识产权、部分法律权利主张，以及与已加入Disney的前Character.AI员工相关的过渡支持服务。相关安排采取非独占、永久许可模式，这意味着Disney可使用相关技术，而最终买家也将获得相应权利。

Character Technologies在破产申请文件中披露，公司资产和负债规模均在5000万美元至1亿美元之间，月度运营亏损约为800万至900万美元。公司称，尽管其持续推进监管应对和平台安全强化工作，但新融资迟迟未能落地；在过去一年持续寻找业务延续方案后，最终决定通过法院监督下的出售程序处置资产。

这一进展与Character.AI近期的产品动作形成鲜明反差。9月28日，公司刚刚发布两款新的聊天模型，包括一款面向角色扮演场景的模型和一款文本对话模型，同时推出月费4.99美元的低价订阅方案。但仅约两周后，公司便进入破产法院程序，显示其已难以作为独立实体维持经营。

Character.AI成立于2021年，由前Google工程师Noam Shazeer与Daniel De Freitas创办。该平台允许用户创建具备自定义人格和设定的AI角色，并与其他用户共享。2023年，公司在Andreessen Horowitz（a16z）领投的1.5亿美元融资中，估值达到10亿美元。

不过，此后核心人才和技术资源持续流失，削弱了公司自主开发AI模型的能力。2024年8月，Google将两位联合创始人及部分研究团队重新纳入麾下，并通过一项规模约27亿美元的协议获得Character.AI技术许可。此后，Character.AI在自研大语言模型方面明显收缩。

人员流失在今年仍在持续。曾任Character.AI首席执行官的Karan Deep Anand于今年9月被任命为Disney首任CTO，另有部分初创团队工程师也加入Disney。在这样的人员流动和技术联系背景下，Disney此次成为首个出价方并不令人意外。

与此同时，围绕未成年人保护的法律与监管压力，也被认为进一步加剧了公司的经营困境。2024年10月，佛罗里达州一名母亲提起诉讼，称其14岁儿子在对聊天机器人产生情感依赖后自杀，被告包括Character.AI、两位联合创始人以及Google。此后，其他家庭也陆续发起类似诉讼。

美国联邦贸易委员会（FTC）于2025年9月要求包括Character.AI在内的7家科技公司说明未成年人保护方案。一个月后，Character.AI禁止18岁以下用户使用开放式角色聊天功能。今年1月，针对来自佛罗里达州、科罗拉多州、纽约州和得克萨斯州等地家庭提起的诉讼，Character.AI与Google达成和解。

Character.AI与Disney之间此前也曾出现知识产权纠纷。2025年9月，Disney法务团队曾发出警告函，要求Character.AI停止运营模仿其角色的聊天机器人，后者随后下架相关机器人。如今，Disney又在此次出售流程中，就部分知识产权及相关权利提出收购报价。

如果平台最终关闭，用户也将直接受到影响。Character.AI在提示服务可能终止的同时，已提供聊天记录备份和账户删除指引，并上线心理健康支持页面。该页面包含应对压力和消极想法的免费匿名短期支持项目，以及可联系真实咨询人员的免费热线信息。

由于AI陪伴类产品的用户通常会与特定角色进行长期互动，并逐步积累关系和“记忆”，因此平台关闭或模型调整带来的影响，往往不只是一般意义上的服务中断。即便Character.AI提供了记录备份方案，保存聊天记录与完整保留既有角色体验和互动连续性，仍是两个不同的问题。

接下来，市场关注的焦点将是最终买家是谁，以及新的运营主体是否愿意延续现有服务。需要指出的是，Disney此次2000万美元报价仅涉及部分资产与权利，并不意味着其将整体收购Character.AI，也不代表其承诺继续运营平台。若出售过程中始终没有出现愿意接手运营的买家，Character.AI恐将难以避免走向关闭。