多项调查结果显示，与其他年龄群体相比，Z世代在职场中更容易出现倦怠（burnout）问题。

据外媒Gigazine当地时间10月12日报道，加拿大Guelph-Humber大学社会福利学讲师Nitin Deka表示，不能将Z世代的职场倦怠简单归结为个人适应能力不足。与其把这一代职场人贴上“过度追求工作与生活平衡”的标签，不如将其视为职场环境问题正在暴露的信号。

一项针对英国职场人的研究显示，在新冠疫情暴发后的18个月内，Z世代受访者中有80%表示自己出现过倦怠。另一项覆盖11个国家、样本超过1.3万人的调查也显示，Z世代比其他年龄群体更容易感到倦怠。2022年一项国际幸福度调查中，约四分之一的18至24岁受访者表示正承受难以负担的压力，98%称自己至少经历过一次倦怠。

Deka指出，当个人对工作的期待与现实要求之间的落差不断扩大时，倦怠就更容易出现。如果岗位职责边界模糊、工作量过重，同时又缺乏足够的资源和技能支持，身心消耗还会进一步加剧。

职场倦怠并不只是“累”。除疲惫感外，个体还可能对工作产生冷漠甚至犬儒态度，以疏离、工具化的方式对待他人，并伴随成就感和自我效能感下降。

报道指出，疫情前后工作环境的快速变化，是这一现象的重要背景之一。许多Z世代是在保持社交距离、隔离措施常态化的时期进入职场的。随着工作流程和岗位要求不断变化，他们向同事请教、通过现场互动学习的机会减少，适应成本也随之上升。

经济压力同样在放大这种消耗。物价上涨和生活成本攀升虽然影响所有年龄群体，但对刚进入职场的年轻人冲击更为直接。住房成本上升、就业不稳定以及经济差距扩大，也被认为进一步加剧了Z世代的不安感。

与此同时，AI加速普及所带来的岗位重构，也在改变年轻人的职业起点。职场战略人士Ann Kowal Smith分析称，Z世代是在同事之间联系更弱的混合办公模式下、在更难理解工作场景与隐性规则的自动化环境中开启职业生涯的一代；而管理者往往也缺少足够时间，让他们展示自己的思考和判断过程。在岗位设置和雇佣结构持续变化的背景下，他们可能在尚未获得充分学习和适应机会时，就不得不面对新的角色和新的期望。

在个人层面，报道认为可以从减少孤立感、划清工作与生活边界着手。例如，会议结束后与同事进行简短交流，或每周安排一次一起喝咖啡，通过增加日常互动改善连接感。同时，也不应为了提升绩效而持续牺牲私人生活，需要在日程中为个人时间留出空间。

不过，报道也指出，仅靠个人努力存在明显局限。Deka强调，企业应提供心理健康支持和弹性办公选择，管理者则需要明确工作范围与预期标准，并建立相应机制，检查工作是否过度集中在个别员工身上，必要时及时进行再分配。

Deka表示，这些改变有望减少倦怠，提升员工的工作投入度。打造更适合Z世代的工作环境，最终也将有助于为所有年龄群体营造更好的职场生态。