欧洲电动自行车加快普及之际,专业维修人力不足问题日益受到关注。[图片来源:ChatGPT]

随着电动自行车在欧洲加快普及,具备专业维修能力的技师短缺,正成为当地自行车行业面临的一项新挑战。

据电动汽车媒体 Electrek 10月7日(当地时间)援引欧洲自行车产业协会(ECI)发布的《NextGen Mechanics》报告称,到2032年,欧洲自行车行业仍需新增招聘约10.5万名维修技师。目前,该行业维修从业人员规模约为17.5万人。

报告测算显示,到2032年,欧洲自行车行业实际所需维修人力约为24.7万人,较目前从业规模增加约40%。其中,净增需求约为7.2万人;若再考虑退休、转行等人员流失因素,整体招聘需求将升至约10.5万人。

电动自行车技术复杂度上升,也在进一步加大用工压力。与传统机械自行车不同,相关维修工作不仅涉及机械部件,还需要掌握电气系统诊断、固件检查以及电机和电池维护等技能。与此同时,电动货运自行车,以及应用于配送、租赁等场景的车型,通常行驶里程更高,也进一步推升了维护需求。

维修基础设施不足,已经开始影响用户的实际使用体验。Shimano 的调查显示,约2.12亿欧洲人在自行车保养和维修方面面临困难,主要原因包括维护成本偏高、等待时间过长,以及周边维修网点不足。其中,约1.21亿人因此降低了自行车使用频次。

除需求快速增长外,维修岗位本身吸引力不足也是重要原因。调查中,72.5%的受访者认为,薪资偏低或职业地位不高是导致人手短缺的重要因素;55%的受访者指出,行业缺乏正式资质认证和系统化培训体系;另有接近一半的受访者将原因归结为现代自行车技术日益复杂。

针对这一问题,ECI建议建立覆盖机械维修、电气诊断和安全培训的欧洲统一初级资质认证体系,并在此基础上叠加制造商专项培训。报告指出,若要持续推动电动自行车市场扩张,除了完善销售网络,还需要同步补齐专业维修人才体系这一关键短板。

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