“过去，知识型工作的价值，来自你比别人知道得更多。成为某一领域的专家，或者在某项能力上明显强于他人，是提升个人市场价值的通行逻辑。如今，AI正在动摇这套逻辑。”

宾夕法尼亚大学沃顿商学院组织心理学家、畅销书作者Adam Grant近日在接受《华尔街日报》（WSJ）采访时，谈到了AI时代白领职场正在发生的变化。同时，他的新书《Vibe》即将出版。

在Grant看来，职场竞争的关键正在变化。“过去，好的职业发展更多取决于能力；现在，则越来越取决于敏捷性。今天有用的专业能力，明天未必还有效。”

他表示，随着信息获取门槛持续降低，真正拉开差距的能力也在改变。未来更重要的，不再只是掌握更多知识，而是能否识别模式、把分散的信息整合起来，并判断哪些观点更可信。换言之，判断力的重要性，正逐步超过单纯的专业知识积累。

Grant还认为，至少在短期内，AI仍难以替代的一项能力，是把不同来源的信息整合起来，并搭建出有说服力的表达框架。与此同时，创造力的重心也可能正在变化——从“提出想法”转向“筛选并打磨想法”。

谈及如何培养对新环境的适应能力时，Grant给出的建议是：每周做一次小实验。

他的做法是，把“这样调整会不会更好”的设想真正付诸实践，再根据结果继续迭代。他举例说，会议可以尝试由不同的人轮流主持。若长期由同一个人主导，讨论方式往往容易固化；仅仅更换主持人，就可能带来不同视角，也会改变会议氛围，这本身就值得验证。

Grant还提出一个观察：人们对文字信息的怀疑正在增加，但电话这类基于声音的沟通方式却并未被充分利用。基于这一判断，他打算把原本通过电子邮件发送的一些想法，改为不开Zoom、直接通电话，看看获取的信息是否会有所不同，人际互动方式是否也会随之变化。

至于如何说服抗拒变化的上司，Grant建议，第一步是先承认对方正在承受的压力；第二步是提出3个有助于提升效率的方案，并请对方判断优先顺序。

他认为，当方案与上司的目标保持一致时，更容易被接受。Grant补充说，相关谈判研究显示，当你一次给出多个选项后，对方的思考重点往往会从“要不要接受”，转向“哪个方案更合适”；注意力也会从寻找拒绝理由，转为挑选一个可以接受的方案。