LG Uplus于10月7日表示，将推出“移动营业厅”，面向海岛、山区等到店不便地区及数字弱势人群，提供通信咨询和数字教育服务。
据介绍，该“移动营业厅”由Hyundai Solati改装而成，车内可用于客户咨询和培训，旨在为缺乏固定营业网点的地区提供通信服务和数字教育支持。
车辆内部设有客户咨询区，并配备显示器和资料收纳空间；车外则可根据现场情况设置遮阳篷、桌椅和引导牌，灵活搭建咨询及等候区域。
LG Uplus计划在岭南地区和湖南各投放1辆“移动营业厅”，每辆车配备3名工作人员，主要前往海岛、山区、缺乏营业网点的小城市以及老年人较多的地区。现场将提供USIM更换、家庭通信和手机资费咨询、智能手机使用教学以及反诈教育等服务。
除基础咨询外，LG Uplus还将向用户讲解数字设备及相关服务的安全使用方法。
LG Uplus消费者业务集团负责人Jeong Cheol表示，“移动营业厅”标志着公司正从“客户到店”转向“服务上门”，成为新的客户服务触点。未来，公司将进一步扩大现场服务，让不同地区、不同年龄层的用户都能更便捷地获得所需咨询和数字教育。
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Chi-gyu Hwang
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