Apple正为折叠屏手机iPhone Duo引入一项新的官方维修服务:其可折叠显示屏所采用的“盖板层”支持单独更换,以缓解设备在长期使用后屏幕折痕愈发明显的问题。
据科技媒体9to5Mac当地时间10月1日报道,Apple将这一部件称为“盖板层(Cover Layer)”。从产品思路来看,这一设计旨在尽可能延长折叠屏的外观观感,减少设备使用时间增加后折痕带来的影响。
这一信息在iPhone Duo发布后,在Apple高管接受采访时得到进一步确认。Apple硬件工程副总裁Kate Bergeron在接受TikTok采访时表示,iPhone Duo的设计目标之一就是提升耐用性,并尽可能减轻其他折叠屏设备常见的折痕问题。她同时确认,该机可折叠显示屏的盖板层可以更换。
报道指出,Apple正试图同时从硬件设计和售后维修两方面,处理折叠屏设备长期以来在屏幕耐用性和折痕表现上的痛点。在iPhone Duo的研发过程中,Apple一直将提升耐用性、减少折痕作为重点,而允许用户单独更换盖板层,正是这一思路在售后环节的延伸。
费用信息也已部分披露。Apple已将iPhone Duo盖板层更换纳入AppleCare相关服务项目。据Quinn Nelson确认,用户购买AppleCare后,更换盖板层的费用为19美元(约合2.5万韩元)。不过,在未购买AppleCare的情况下,相关费用目前尚未公布。
对于售价超过2000美元(约合271万韩元)的iPhone Duo而言,这项安排直接回应了高价折叠屏用户最在意的问题之一。9to5Mac指出,随着使用时间增长,折叠屏折痕可能加深,而如果用户无需更换整块屏幕、只需维护表层盖板,整体维修负担有望随之降低。
值得关注的是,Apple此次已将“盖板层”明确列为官方服务项目。这意味着,针对折叠屏在使用过程中可能出现的表层磨损与折痕问题,Apple已着手将其纳入官方服务体系,而不再仅仅停留在产品销售阶段的硬件卖点层面。
自iPhone Duo于上月发布以来,外界一直关注Apple将如何在折叠屏市场建立差异化。至少从目前释放的信息来看,Apple的重点不仅是推出一款“可折叠”的iPhone,也包括尽量让设备外观和使用体验在更长周期内保持稳定。盖板层可更换及其配套服务安排,被视为这一策略最直接的体现。