OpenAI在法院文件中披露,ChatGPT接入Siri和Apple Intelligence后的整合效果不及预期。图片来源:Shutterstock

OpenAI在法院文件中披露,ChatGPT接入Siri及Apple Intelligence等功能后的实际效果明显低于预期,通过Apple Intelligence带来的新增用户也相对有限。

据TechRadar等媒体24日报道,OpenAI在与埃隆·马斯克旗下xAI有关的法律诉讼中提交文件称,苹果对ChatGPT的相关整合“明显不及预期”,且上线后“持续低迷”。

苹果于2024年12月将ChatGPT接入Siri,以及写作工具、视觉智能等Apple Intelligence功能。不过,用户需要在设置中单独开启相关选项,并通过Siri等入口主动选择是否调用ChatGPT。OpenAI表示,整合上线一个月后,由于使用增长慢于预期,公司在2025年1月下调了这一合作原本有望带来的周活跃用户(WAU)增长预期。

由于法院文件中大段内容被遮盖,苹果与OpenAI之间的具体讨论细节尚无法确认。OpenAI仅表示,通过Apple Intelligence访问ChatGPT的相关用户占比“非常低”。Catherine Tucker博士也指出,相关分析结果与公司内部对Apple Intelligence使用率偏低的判断一致,但未披露具体数据。

OpenAI还在文件中称,苹果将ChatGPT整合进Apple Intelligence后,对其他生成式AI服务的竞争影响“显然也非常有限”。这也意味着,与苹果的合作在扩大ChatGPT用户规模方面的实际效果,低于OpenAI最初预期。

至于相关使用表现不振的具体原因,仅凭现有法院文件仍无法作出明确判断。可能涉及的因素包括功能开启流程较为繁琐、Apple Intelligence整体使用率偏低、Siri本身的功能限制,以及部分用户更倾向于直接使用独立版ChatGPT应用,但文件并未说明哪一因素是主因。

上述内容是在此次法律诉讼过程中披露的。马斯克一方主张,苹果与OpenAI的合作限制了竞争对手xAI进入市场和获取用户的机会;OpenAI则反驳称,双方合作并不具有排他性,而且ChatGPT通过这一整合实际获得的用户导流本就有限。

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