AI初创公司Kleon宣布，将于9月9日至10日在首尔DDP举行的全球创业活动“Try Everything 2026”上，展示其与Samsung Life联合开发的AI角色扮演解决方案，展出地点为三星金融网络展位。
Kleon表示，这是公司“对话式交互AI（Human Interaction AI）”首次在金融业务场景完成实际应用验证。
据介绍，该解决方案通过AI模拟真实客户，与用户进行实时对话，可用于反复演练不同咨询场景。用户的提问方式和说明内容发生变化时，AI模拟客户的回应也会随之调整；系统还可根据客户性格设定或具体情境提出追问，或要求补充说明，以此还原更接近真实咨询过程的培训体验。
Kleon称，公司自2022年入选三星金融C-Lab Outside项目后，便开始与Samsung Life展开合作。
2023年，Kleon获得Samsung Venture Investment的A轮融资。此后，公司持续推进概念验证（PoC），最终促成此次联合服务开发。双方共同打造的AI角色扮演解决方案也已被指定为2026年创新金融服务。
Kleon表示，将以此次与Samsung Life的合作为起点，把对话式交互AI的应用范围从金融进一步拓展至教育、零售、客户咨询、娱乐等更强调人机互动的行业。
Kleon CEO Jin Seunghyeok表示，生成式AI正从单纯的信息生成快速迈向与真人对话和互动的新阶段。Kleon将这一方向定义为“对话式交互AI”，并通过与Samsung Life的合作，首次在金融一线场景完成了实际验证。
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Chi-gyu Hwang
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