随着生成式AI加速渗透企业运营，人才评价标准也在发生变化。Shopify首席运营官Jess Hertz表示，在AI时代，企业未必只看重单一领域的深度专长，而会更加青睐能够在多个领域快速形成专业能力的“X型人才”。

据Business Insider于3日（当地时间）报道，Jess Hertz近日在播客节目《Rapid Response》中谈及AI对招聘与组织管理的影响，并提出“X型人才”这一概念。她认为，这是对传统“T型人才”模型在AI时代的进一步延展。

通常所说的“T型人才”，是指知识面较广、同时在某一专业领域具备深度能力的人。而Jess Hertz所说的“X型人才”，则更强调跨领域能力的快速建立：这类人能够迅速理解复杂概念、进入陌生领域，并在需要时承担其他职能的工作。

Jess Hertz以自己参与数据相关工作的经历举例称，借助AI，“如果愿意，我也可以成为一名达到7分水准的设计师”。她想表达的是，AI正在降低知识与技能门槛，帮助员工补齐能力短板，也让人们更容易跨越既有岗位分工，在多个职能之间切换和协作。

她同时指出，这一变化也将进一步影响组织结构。未来决定企业竞争力的，未必只是个人的专业深度，更在于团队如何组合不同能力结构的人才。她认为，在AI时代，能否把多元专业能力有效整合起来，可能会成为组织竞争力的关键。

目前，Shopify已将AI使用要求纳入公司管理与考核体系。Shopify首席执行官Tobias Lütke去年4月在一份内部备忘录中表示，使用AI将被视为所有员工的基本要求，相关内容也会被纳入绩效考核和同事评价。在申请额外人力或资源之前，员工需要先说明，为什么这项工作不能通过AI完成。

除Jess Hertz外，Anthropic总裁Daniela Amodei和JPMorgan首席执行官Jamie Dimon也都强调，在AI时代，沟通能力、批判性思维以及情绪智力（EQ）等“以人为中心”的能力将变得更加重要。

这也意味着，随着AI不断降低专业知识的获取门槛，企业的用人标准正从单一领域的“深度优先”，逐步转向同时看重学习能力、适应能力与跨职能协同能力。