Anthropic发布面向电商场景的Claude Agent Blueprint，旨在帮助企业更快搭建并部署基于Claude的购物和商家Agent应用。
Anthropic于3日（当地时间）表示，全球已有多家零售商、Marketplace、电商平台和旅游企业基于Claude开发购物Agent。Shopify、Priceline等企业客户已推出相关应用，用户可通过自然语言完成商品搜索、比较和购买。
此次发布的Blueprint包含测试框架、通用模式和安全护栏等组件，可帮助工程团队在数日内完成电商Agent的基础搭建。同时，Anthropic还提供面向零售、旅游、通信和票务等场景的购物Agent与商家Agent示例方案，并集成Claude Code插件。
Anthropic表示，上述代码可直接运行在所有支持Claude的环境中，包括Claude API、Amazon Bedrock、Microsoft Foundry和Google Cloud Vertex AI。公司还将与Accenture、Mastercard、Visa等合作伙伴协作，支持企业客户和商户在实际业务中部署这一Blueprint。
从功能上看，该Blueprint同时覆盖购物Agent和商家Agent两类应用。购物Agent可嵌入App或网站，提供与商品目录、购物车、支付、用户偏好和订单历史等系统的对接接口。支付环节仍由现有支付系统或支持Agentic支付的服务商承接。
例如，当用户提出“帮我找周末旅行需要的帐篷、睡袋和炉具”这类需求时，Agent可检索商品目录并组合推荐多款商品，结合用户偏好给出个性化建议，并在对话过程中以非纯文本方式展示商品信息、对比内容及购物车详情。
商家Agent则主要服务于门店运营人员。若运营人员提出“为清理上季库存，哪些商品适合打折”这类问题，Agent可分析销售和库存数据并给出建议，还可基于历史销售情况推荐定价和促销方案，并生成营销活动初稿。
Anthropic强调，即便Agent提出运营调整建议，正式执行前仍需负责人审批，最终决定仍由人工作出。
Chi-gyu Hwang
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